Coclee Guest Suite Palace

Très bel hôtel situé dans une ruelle calme, nous avons eu une grande chambre avec balcon. Le petit déjeuner typique du Salento est copieux et délicieux. A proximité, les belles plages de sable fin, et côté campagne ne manquez pas le village de Specchia et ses délices culinaires.

Climatisation dysfonctionnelle dans certaines chambres, pas d'eau chaude le matin, abscence de sèche-cheveux, de plateau de courtoisie en chambre, petit déjeuner restreint et rationné, pas de parking privé pourtant mentionné dans les équipements, pas de transat autour de la piscine qui n'est pas nettoyée quotidiennement, ménage approximatif dans les chambres, serviettes de toilette non changées durant notre séjour de 4 nuits, établissement joliment restauré ayant pourtant du potentiel , mais fonctionnant de façon à réduire les coûts au maximum, personnel gentil, tentant de faire au mieux avec des moyens contraints à disposition, pas à la hauteur "d'un palace de luxe "

J'ai séjourné dans ce magnifique établissement avec mon mari et nous avons passé un excellent séjour. Le petit-déjeuner était excellent. Le personnel était très aimable et compétent, en particulier la jeune fille à la coiffure bouclée de la réception, qui nous a comblés de ses attentions. Nous comptons y retourner dès que possible, merci beaucoup.

Bon je ne sais pas trop par ou commencer tellement il y a des critiques à faire sur cet hôtel, donc je vais essayer d’être bref !!! Chambre: plus d’eau dans les toilettes, clim qui fonctionne pas, eau de la douche qui inonde la chambre, pas une seule étagère pour poser vos affaires de toilette dans la salle de bain, lumière du plafonnier qui ne s’éteint pas la nuit et la responsable nous demande de baisser le fusible du disjoncteur pour l’éteindre et encore beaucoup de dysfonctionnement….. Petit déjeuner: Alors surtout arriver les premiers sinon il n’y a plus rien ! déjà qu’il n’ai pas du tout qualitatif mais en plus il faut essayer de trouver une chose qui vous plaît, mais pas de panique il y a des centaines de biscottes à dispo !!! Et ne demander surtout pas un petit café à 10h01 car c’est payant passé 10h 😉 La lumière dans le couloir qui désert les chambres reste allumé toute la nuit et les portes des chambres ne comble pas là totalité de l’encadrement donc il faut trouver le sommeil avec cette lumière, mais bon on nous dit c’est pour la sécurité ??? Et pour terminer en beauté la « responsable » le dernier jour qui nous informe qu’apparemment nous faisons trop de bruit le soir en rentrant, que des clients partent plus tôt de leur séjour pour cette cause🤣 nous avons énormément discuté avec les clients de l’hôtel à ce moment-là et croyez moi ils sont bien partis à cause de vos dysfonctionnements à répétition. Mlle la « responsable » remettez-vous en question un minimum vos services laisse complètement à désirer et un sourire le matin est un minimum dans votre métier !!!!!! Tout cela est bien dommage car l’hôtel en lui même est assez joli et propre. Enfin il y aurait beaucoup d’autre points négatifs à évoquer, mais je ne vais décourager les clients avenir.

Très bon séjour. Hôtel à recommander. Petit déjeuner excellent. Belle chambre et très bonne literie. Salve est un village calme mais près des plus belles plages. Maison rénovée en hôtel avec goût et belle décoration. Hôtel est géré par une famille.

Abbiamo scoperto per caso questo Hotel favoloso in mezzo alla campagna salentina al centro di Salve a pochi km dal mare .Ci ha colpito sia la bellezza e comfort della stanza la impeccabile pulizia del bagno gli arredi e la biancheria di pregio .ottima la colazione ed il servizio e la cortesia .Ci ha confortati la competente consulenza di una componente dello staff Sigra Eva che telefonicamente ci ha assistito con le prenotazioni e consigli delle localita’ da visitare.Merita una visita