Ibis Budget Saint-Maximin

Nous avons séjourné à deux familles dans votre établissement du 5 septembre au soir au 7 septembre 2025 au matin, soit quatre nuitées au total, dans deux chambres familiales facturées chacune 94 € par nuit. Nous avons été très déçus par la qualité de l’hébergement. Dès notre arrivée tardive le 5 septembre, nous avons constaté que le lit superposé destiné aux enfants n’était pas fait. Nous avons entendu dire que le personnel ne serait pas autorisé à préparer ce type de couchage, mais dans ce cas, il serait normal d’en informer clairement les clients. À ce tarif, il est légitime de s’attendre à trouver un lit prêt à l’emploi. Dans la salle de bain, il n’y avait quasiment pas de savon disponible, les conditions de douche manquaient totalement d’intimité et se sont révélées inadaptées pour un séjour familial. À cela s’ajoutaient d’autres désagréments : pas de lumière dans les toilettes (déjà signalé), des joints de carrelage sales et une prise électrique détachée. Nous n’attendions pas du haut de gamme en choisissant un Ibis Budget, mais à 94 € la nuit et par chambre, nous espérions au moins un service correct et respectueux des besoins de base. Ce ne fut malheureusement pas le cas. Nous tenions à exprimer notre mécontentement et notre déception face à ces manquements.