Tianxue Family Resort & Spa - Oceanfront

一千多一晚的房間，太不值了。是我首先雖然是個酒店，但是跟民宿一樣，都是在以後大樓裏，電梯超級難等，我們基本都自己都走路上下樓了，孩子小的需要推車的慎重考慮！雖然三個床，但是一個床在客廳，沒有窗户。衞生感覺很一般，甚至剛進去我看枕套都沒洗乾淨。前台服務也很敷衍。

電梯常時間等待，秩序混亂

這個民宿真是太坑人，這是我遇到的最差的一個民宿，衞生巾味道特別大，兩室一廳，一張床放客廳裏，竟然沒空調沒窗户，一晚1200多，第二天早上找他們解決問題，直接説你可以退房另找賓館，為了這個事耽誤一上午沒玩成，最後還是攜程平台和12315幫助解決了問題。這次對威海印象極差，希望大家避坑，千萬別住這裏！但攜程這個平台值得大家信任！

衞生還行，離海灘很近，全海景

設施：設施很齊全，該有的都有。一進門位置還有油煙機和水槽，真的很方便，不用跑洗手間去洗水果，切水果。房間裏有滑滑梯，海洋球，鞦韆，孩子很喜歡玩。樓下大廳裏也有小童樂園。就連樓下大門口都是好大一個户外小童遊樂場，可惜太曬了，沒能去玩。落地窗還能看到大海。 衞生：衞生也不錯，挺乾淨的。 環境：環境非常好。 服務：晚上來的，停車很不方便，而且位置難找，店門口不讓停車，被保安攔着，停車場也滿了，打電話給酒店，一個小姐姐態度很好，非常有耐心，跑出來接我們，看見門口那條路有空車位，讓保安給我們放行了。

本來訂了兩晚兩間，但是這個環境和服務太差，當天的不能退了，就退了隔天的一晚兩間。不像酒店，像民宿在一棟超級大樓裏，打電話詢問沒有專用停車位，大樓後面自己找停車的地方，樓後面垃圾桶很多，很臟，很亂，停個車能嗆暈人。停完車之後也找不到"酒店"的入口，打電話説是從一個商店入口進電梯2樓就到前台了，人多排隊上電梯，等了20分鐘也沒上電梯，拎着行李走樓梯上了2樓。上去2樓後好多商店也沒有看到哪個是"酒店"？又打電話詢問，好不容易找到前台後，前台臟亂，都不想入住了，一男一女，態度也一般，領房卡後，男服務員帶領走了七八十米才到電梯入口，説自己排隊等電梯上15樓就行，電梯衹有兩個分單雙層，衹能等其中一個，電梯慢，排隊上電梯的人也多，30分鐘後才擠上電梯。到房間後有裝修味道，非常刺鼻，開了空調才能遮蓋住。窗紗是壞的，窗户難關。上，下電梯都需要半小時，擁擠，讓人心煩意亂。體驗感超級差！心情失去一半，同價格的不如住其他真正酒店。