Relais de Charme Boutique Hotel Pititinga

Estrutura muito boa Porem sao inflexiveis, por vezes com má vontade, nao tinha agua mineral para repor, cachorro transitando dentro do resturante Nota 10 na parte fisica Deixou a desejar na parte relacional Media nota 5 Ja ia indicar para amigos de grandes agencias

Procurei, mas não encontrei nenhum ponto negativo. Os chalés estão em “estado de novos”, limpos é confortáveis. Jardinagem impecável, café da manhã correto e equipe de funcionários simpáticos e prestativos. De quebra, ainda participamos de um noivado que estava acontecendo na piscina, com direito a champanhe e bolo! Kkkk

Boa localização, bom atendimento, espaço externo bem cuidado e quartos espaços, piscina, serviço de praia. O serviço do café da manhã precisa melhorar. Oferecer ao hóspede uma água, café ou chá pois a localidade é bastante carente de espaços para café, lanches ou qualquer refeição.

Estivemos hospedados neste empreendimento em dezembro. Passamos a noite de réveillon ( serviço fraco e de qualidade baixa pelo preço cobrado por pessoa R$ 300,00 ). Nada do cardápio estava como foi vendido. Nosso quarto no primeiro dia tinha cheiro de esgoto podre, e mesmo nos mudando de quarto o cheiro continuava em todo lugar. Os colaboradores são ótimos, mas não são treinados e não tem supervisão alguma. Tem uma senhora estrangeira que se apresenta como gerente mas não tem nenhuma experiência no trato com clientes. Para fechar ainda de forma mais constrangedora, pagamos para 4 pessoas e avisei com antecedência que só iria eu e a esposa. Eles concordaram em nós devolver a metade do valor ou que podíamos consumir, não assinamos nenhum consumo, não foi feito check in em sistema , muito chateado com essa experiência. Essa gerente fez um acordo no último dia para nós devolver o valor de R$ 944 de crédito e depois mandou advogado me ligar que eu não tinha nada a receber. Enfim...não recomendo.....