On Vacation Girardot Resort

The environment is good, the swimming pool is not big, but because it is an all-inclusive hotel, it is quite relaxing. Suitable for rest and vacation with children.

Fui con mi familia este fin de semana pasado y encuentro que El descanso en on vacation ha cambiado mucho la comida es muy escasa y ahora incluso toca pagar por los cócteles , lo hicimos pero tampoco están bien preparados como nos tenían acostumbrados , todo es muy medido la gente que atiende se ve muy estresada ...nos asignaron un sitio creo que especial para cuando uno lleva mascotas y la terraza olía a orines terrible ; muy sucio ,solicite el favor de limpieza pero nunca sucedio yo misma llevé un desinfectante porque el olor con el sol era horrible , las personas del aseo son muy amables pero igual en general se siente un ambiente de mucha tensión de las personas que atienden los diferentes servicios incluso desde el ingreso porque el señor se enojó cuando le dije que no estaba enterada que tenía que pagar por la estancia de un perrito Pincher $ 120,000 y al ir al restaurante no sabía cómo le estaba manejando la situación de las mascotas pero que a dónde debería dirigirme y el señor de la cocina no me dejó pasar en una forma grosera que incluso luego me pidió disculpas pero como te cuento todo ha cambiado demasiado para mal qué tristeza porque estábamos acostumbrados a otras cosas ... Me sentí regañada todo el tiempo siempre he viajado con on vacation y me encantaba de verdad que entiendo que la situación económica del país ha cambiado pero no sé qué pasa en on vacation pero en serio quedó muy triste

La atención al público es pésimo. las duchas están abajo prestan las toallas solo en la piscina pero no permiten q se usen en las duchas entonces como se seca uno para cambiarse . El personal atiende de mala gana, no son para nada amables. Recomiendo que los capaciten para que sepan atender con cordialidad. Porque las instalaciones son chéveres pero por la atención pueden perder muchos clientes

Poco amigable para personas con movilidad reducida o lesiones, o sencillamente adultos mayores o niños pequeños. Todo es lejos y es montañoso con escaleras qué requieren demasiado esfuerzo. Hay la posibilidad de acceder más fácilmente a algunos servicios pero las puertas están deshabilitadas sin razón alguna, deberían procurar la comodidad en lugar de complicarla

me pareció buena la atención y las instalaciones falta unos retoques pero nada grave , en el restaurante poner bandejas , pero si me molesto el tema del personal de GRUPO ALIANZA COLOMBIA el cual ofrecieron un supuesto premio el cual solo era para hacernos perder tiempo me parece de mal gusto que enreden y engañen a las personas para vender algo

- Al llegar al hotel nos hacen caminar todo el hotel, dijimos que no queríamos pero ya casi que nos obligaban, todo eso para que al final nos ofrecieran paquetes e información. Además piden que mostremos tarjetas. Súper molesto, uno llega a descansar. Y ponen casi que a mendigar a las personas diciendo que si uno hace eso practicamente no les pagan. - La comida no es nada buena, la ensalada eran cebollas hervidas. En el desayuno dieron pancakes y no sé como hicieron pero la miel estaba amarga. - El hecho que las habitaciones compartan terrazas es muy incómodo, cero privacidad, se escucha siempre que alguien entra y sale. No se siente seguro. - No importa que el hotel sea antiguo, pero la distribución de los aparatos eléctricos, (enchufes, interruptores) que queden aparatos en desuso en la habitación (control de ventilador), muestra que no hay mantenimiento. - Es muy caro para tan mala experiencia. - Hay gatitos en el hotel, de hecho hacen un papel clave en la limpieza y evitan roedores e insectos, y están muy mal cuidados. Se nota que no les importa el bienestar de los animales, deberían hacer un programa de esterilización también y control de los gatitos, alimentarlos y cuidarlos, protegerlos de turistas malos que quieran hacerles daño.