Verified traveler
August 23, 2024
O hotel é lindo e confortável, porém tivemos um episódio de destrato racial com meu marido, vindo do atendente Paulo e da atendente Norma do bar da piscina dos fundo(pois lá haviam 2 piscinas) que acavou com nosso brilho no olhar sobre o hotel. Educação e respeito deveria ser algo natural de qualquer local, mas em pauta, um hotel do padrão de Royal deveria ser mais atento e exigente com seus funcionários. Viajo muito para grandes hotéis e nunca havia passado por isso.
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