Portal Beach - Rede Soberano

Ótimo atendimento. Grande variedade no café da manhã. Localização excelente. Piscinas de água quentinha. Só que as toalhas de banho nem sempre estavam disponíveis e tínhamos que pedir na recepção. De duas a três vezes, corria um blackout, pelo menos no nosso apartamento. Nada que prejudicasse, pois logo a energia voltava. Mas para nossa filha autista, esses blackouts eram um grande problema, porque ela tem muito medo. Talvez o hotel pudesse orientar ou investir em uma infraestrutura melhor para o pessal que volta da praia e usa as piscinas. Muitos não passavam por um banho para tirar a areia e, com isso, as piscinas do hotel acabavam pagando o preço. Na parte da manhã estavam sempre limpinhas, mas ao final do dia, tinha muita sujeira, principalmente de areia, acumulada no fundo.

Hotel bom , quartos arejados e novos, mobília legal. Poucos canais na TV . Café da manhã poderia ser melhor, pelo padrão do hotel

Gostei muito! Boa estrutura para categoria de hotel. Eu tinha saído de 2 resorts all inclusive (Nauticomar= ruim e Coroa vermelha=bom) e decidimos ficar mais alguns dias. Pegamos esse hotel e nos surpreendemos, pois tem muito mais piscinas que nos anteriores de categoria resort. Lógico que não tem recreação, essas coisas, mas achei o quarto bom, café da manhã saboroso e áreas de lazer gostosas com boas piscinas (fundas, inclusive) e a de crianças é ótima, minha filha amou. É um hotel que eu voltaria pelo preço de diária pago. Ponto negativo é que não tem elevador, só escadas e anda um pouco dependendo de onde é o seu quarto.

Estive no hotel de 07/02/25 a 14/02/25 e confesso que esperava mais da hospedagem , alimentação e wifi bem precário. Começando pela alimentação, pegamos a opção de meia pensão como sempre fazemos e no café da manhã notei que não era todos os dias que havia tapioca e de recheio só tinha a opção de presunto e queijo; e demoravam um pouco para repor o que acabava. No jantar tinha pouco garçom para a demanda de pessoas e isso atrasava para trazer a bebida pedida. Confesso que já fui em hotéis de mesma categoria que tinha mais variedade de comida e senti falta de opções para crianças sem muito molho e temperos fortes. Minha opinião é que precisa de uma reforma boa, pois tem locais com vazamento de água, uma torneira tão baixa na entrada do hotel para tirar a areia que mal dá pra lavar os pés. A energia elétrica cai mais de uma vez ao dia. o Wifi horrivel de sinal. Compramos o quarto luxo, mas preferimos o standard depois de alguns problemas no primeiro dia com o quarto. Foi passado que podíamos ter o valor descontado no consumo, pois não havia quarto de luxo decente disponível no momento. Os dias foram passando e chegou o fim da estadia e nós permanecemos no mesmo quarto e adivinhem? Não deram desconto nenhum alegando que preferimos ficar lá. Enfim, será uma experiência apenas para não repetir.

Serviço ótimo Sempre atenciosos e disponíveis a ajudar Ajudando nas dificuldades com paciência Cafe da manhã excelente, jantar e café com bastante variedades atendendo a vários tipos de gostos Piscinas lindas e aconchegantes, espaço maravilhoso

Hotel muito bom estrutura boa só uma sujestão a internet não funcionava no nosso quarto e a cama desconfortável colchão duro mas tirando estes pequenos detalhes estava tudo ótimo piscinas ótimas área kids muito legal café da manhã maravilhoso