La Gazelle d'Or Resort & Spa

Une arnaque au milieu du désert avec un personnel non qualifié pour travailler dans un hôtel soit réception.restaurant.houskeeping qui vous à donner 5 étoiles ??? Normalement vous allez payé les gens pour venir chez vous C mieux d'améliorer vos services et faire chacun dans son poste .

Évaluation pour La Gazelle d’Or à El Oued Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction suite à mon séjour à La Gazelle d’Or à El Oued. Cet établissement a largement dépassé toutes mes attentes, offrant une prestation de très haut niveau dans un cadre exceptionnel. Mon séjour a été ponctué par une attention aux détails et un service irréprochable, qui témoignent d’un professionnalisme remarquable. Les chambres sont spacieuses, confortables et décorées avec goût, mêlant modernité et authenticité. La propreté est irréprochable, et tout est pensé pour garantir un confort optimal aux visiteurs. J’ai eu le privilège d’y passer le réveillon, et ce moment restera gravé dans ma mémoire. L’organisation était tout simplement parfaite : une ambiance chaleureuse et festive, un repas gastronomique digne des plus grands chefs, et un personnel attentif et souriant. Chaque plat était une véritable œuvre d’art, mêlant saveurs locales et créativité culinaire. Le cadre enchanteur de l’hôtel, entouré des magnifiques dunes et de la lumière unique d’El Oued, offre un dépaysement total. La piscine, les jardins et les espaces communs sont impeccablement entretenus, créant un havre de paix et de sérénité. Je recommande vivement La Gazelle d’Or à toute personne en quête d’un séjour inoubliable, que ce soit pour un événement spécial ou pour un moment de détente. Cet établissement est sans aucun doute une perle du Sahara algérien, où l’excellence est le maître-mot. Un grand merci à toute l’équipe pour cet accueil exceptionnel. Je reviendrai avec grand plaisir !

Super séjour à la GAZELLE merci au personnel particulièrement celui de la coupole pour leur disponibilité leur gentillesse très bon moments dans cette résidence je conseille vraiment hotel propre cadre magnifique beaucoup d'activités La cuisine et très bonne et ont a du choix

Positif ✅ 1 - Magnifique cadre : en plein désert, entouré des dunes 2- Spa qualitatif, propre et agréable ! Les masseuses sont top. À savoir que le jacuzzi du spa est de 10€ pour 30min... 3- Je salue le travail de la leader manager RANIA qui a tout fait pour que notre séjour se déroule convenablement. 4- Personnel souriant 5- Propreté top au sein de l'hôtel 6- Bonne surprise pour l'activité coucher de soleil qui a été annoncée gratuite pour tous les clients par l'hôtel Négatif ❌ 1- Buffet assez décevant : nourriture froide, pas assez en quantité... à éviter pour les gourmands !!! 2- Malgré leur amabilité et leur gentillesse, le personnel de l'accueil n'est pas réactif aux demandes...c'est dommage. 3- Services des prestations/excursions pas du tout ponctuels !!!! Pour un début d'activité prévu à 10h nous sommes pris en charge à 10h30, pour un début d'activité à 14h nous sommes prit en charge à 14h45...très décevant... 4- Si nous n'aimez pas marcher, à éviter !!! Le complexe étant grand, les chambres sont très éloignées de la piscine, du spa, de la vie de l'hôtel... 5- Hôtel situé en plein désert donc obligé de prendre un taxi pour rejoindre la ville. Je conseille un séjour de 3 jours maximum car après on s'ennuie vite... 6- Manque un espace pour se poser et prendre des boissons en pleine journée 7- Manque de communication sur les différents services que propose l'hôtel (nous découvrons le dernier jour qu'il y a un stand de snack sucré) Nous avons passé un agréable séjour en famille en ce mois de décembre. Pour un pays dont l’activité principale n’est pas le tourisme, cela est très bien. Merci au personnel de l'hôtel ! ☀️

Que dire : Je donnerai un Blame a toute l'équipe de la réservation : téléphone qui ne répond pas . S'il répond il ne prennent pas au sérieux les réservations. Je donnerai par contre des félicitations a l'équipe de la réception qui ont pu rattraper notre mécontentement. Et dédicace Spécial mérite a Melle HASSINA avec son sourire bien claire . Nous somme venu trois couples de 14 personnes du 12 au 15/12.