Emeraude Lodge

Nous avons particulièrement apprécié l'accueil qui nous a été réservé, l'extrême serviabilité du personnel en particulier Alex au professionnalisme sans faille, soucieux du bien être des clients, Adema et son dévouement, le sourire de l'ensemble du personnel, un hébergement de qualité, très propre, à la décoration soignée, ou la sérénité du lieu est propice à la détente, n'hésitez pas à y séjourner

Die Lage des Hotels ist sehr schön und ruhig. Den Andlana Strand kann man in etwa 20 Minuten zu Fuß erreichen. Die Anlage sehr sauber. Unser Zimmer war groß und gut ausgestattet mit einer Terrasse mit schönem Meerblick (tolle Sonnenuntergänge). Das Personal ist sehr freundlich. Essen auch in Ordnung. Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen.

Piccolo resort adatto a chi cerca una atmosfera familiare dove tutti si conoscono e la sera ci si ritrova davanti ad una ottima cena per raccontare le proprie emozioni vissute in quella splendida terra. Struttura spartana ma pulita e con tutto cio’che serve,inserita in una meravigliosa location fronte mare da dove partire la mattina per bellissime immersioni in compagnia di Max e Tea bravissimi istruzioni subacquei ! Complimenti al cuoco che ci ha deliziato con piatti ottimi e sempre vari.Vincenzo e Mamy,due splendide persone che ci hanno coccolato e fatto sentire a casa

Ottima posizione sulle parte più bella dell'isola, vicino a spiagge da sogno. Struttura elegante e dotata di ogni comodità, proprio di fronte al mare. Camere comode e spaziose e bungalow splendidi! Il personale è cortese e attento, si parla italiano e, per consigli e supporto c'è Vincenzo, il cordiale e amichevole proprietario. Consigliatissimo

Ciò che ci mancherà di più, è il rumore (lo 'scruscio' in siciliano) del mare proprio sotto la nostra terrazza aperta sull’oceano: una baia riparata, protetta da due verdissimi boschetti di mangrovie ai lati, che da su tramonti che è difficile anche immaginare così belli. L’Emeraude Lodge è un posto in cui sentirsi accolti e protetti. Un luogo tranquillo lontano dalle storture turistiche dell’isola. I gestori e gli impiegati sono sorridenti e gentili, pronti a risolvere ogni possibile problema. Vincenzo (siciliano d’origine) e Mami (meravigliosa creatura dell’isola) sono una garanzia in tutto. Gestiscono, organizzano, accolgono, chiacchierano, raccontano e ti permettono di conoscere e immaginare. Affidatevi a Vincenzo per le vostre escursioni. Vi consiglierà al meglio e riuscirà ad incastrare tutto a meraviglia. Ci ha aiutato negli spostamenti Eric, un ragazzo malgascio con cui immediatamente siamo entrati in sintonia, nonostante una comunicazione complessa fatta di francese, gesti, parole sparse inglesi e italiane. Menzione d’onore anche a Jenny e Adema’ ( come lo chiamavamo noi, forse sbagliando il nome) sempre cortesi e attenti: due bei sorrisi malgasci. Un saluto anche a Vaniglia e alla sua cerchia di amici, che scodinzolando ci hanno fatto compagnia ogni sera. Tra delfini e balene, lemuri e camaleonti, boa e zebù le giornate sono state sorprendenti per noi e per la nostra piccola. Siamo tornati con un universo negli occhi e nel cuore… ma non basta, prima o poi bisognerà tornare …grazie.

Accueil très chaleureux d'Alex. Personnels très agréable et disponible toute la journée si besoin de quoi que ce soit. Endroit calme et reposant loin de la ville et qui permet de se ressourcer paisiblement. Je recommande ce lieu pour ceux qui souhaitent se reposer et un moment détente.

Parto dal fatto che all'Emeraude lodge non ci siamo mai neanche arrivati. Siamo stati contattati da Vincenzo dopo aver prenotato una stanza del suo lodge tramite booking e, successivamente, gli abbiamo chiesto se fosse possibile organizzare un tour del nord. A distanza di 10 giorni dalla nostra partenza, Vincenzo ci chiede di pagare tutto il tour in contanti (circa 1.300 euro) oltre alla stanza che, dopo avermi fatto togliere la prenotazione da booking, voleva che gli pagassi in anticipo e allo stesso prezzo di booking ma in nero. Dal momento che ci siamo rifiutati di partire con tutti quei contanti e, soprattutto, di pagare una cifra del genere in nero, la risposta di Vincenzo devo dire non è stata tra le più educate e attente al cliente, come se pagargli tutto il primo giorno e in contanti fosse più che dovuto da parte nostra. Nonostante ciò, alla fine abbiamo dovuto disdire il tour e il soggiorno per motivi familiari, ovviamente non ci è stato possibile recuperare l'anticipo del 30% del totale inviato settimane prima e, da parte di Vincenzo, disponibilità zero e parecchia maleducazione. Abbiamo dovuto lottare per farci almeno restituire l'anticipo sulla stanza dell'Emeraude lodge che, se avessi mantenuto la prenotazione con booking, avrei tranquillamente potuto cancellare a costo zero. Insomma, non un luminare nel rapporto con il cliente, tanto che ora che andremo in Madagascar ci siamo affidati ad altri per l'organizzazione del tour del Nord e, devo dire, tutto un altro trattamento (oltre al prezzo decisamente inferiore)!

Nous avons passé un bon séjour à l’hôtel Emerauld lodge, la cuisine y est bonne, le personnel gentil et le cadre superbe. Le rapport qualité /prix très bien. Le point négatif c’est que la plage n’est pas vraiment pour la baignade, presence d’algues et entouré de mangrove. L’hôtel est un peu éloigné de la route principale ( 5/10 mns de marche ) mais pres de la plus belle plage de Nosybe (15 mns). La vue de la chambre est superbe, très grande terrasse, jolie piscine, possibilité de louer un quad… Je remercie Fabiola, Stevio, et Adema pour avoir rendu notre séjour agréable ainsi que la patronne