Khayam Garden Beach Resort & Spa

Expérience très mitigée après être déjà venu il y a 6 ans. L’hôtel en lui même est top, le personnel dans son ensemble est agréable mais par contre pour certains, il faudrait leur apprendre ce que veut dire le service client et d’être un minimum agréable avec les gens. Au restaurant de la plage, je pense que ça doit être le responsable qui tire une gueule d’enterrement quand il nous sert, très désagréable et puis ensuite se faire agresser par un cuistot à 17h55 parce que j’ai eu le malheur de demander une crêpe alors qu’ils doivent nous servir jusqu’à 18h. Sans compter les animateurs Fram inexistants pour la plupart et qui passent même à côté de vous sans même vous dire bonjour en faisant même la gueule c’est quand même assez hallucinant… Par contre je tiens à faire une dédicace à l’animateur de l’hôtel Amine qui est ultra souriant, très sympa, qui nous a accompagné lors de parties de pétanque endiablées et c’est la seule personne qui aurait pu me donner envie de revenir dans cet hôtel, mais pour toutes les raisons évoquées précédemment, on n’y remettra certainement plus jamais les pieds. C’est dommage parce que le lieu est sympa et franchement avoir vécu ces choses-là. on a vraiment pas envie de revenir. Après avoir discuté avec d’autres touristes français, qui ont eu des mésaventures un peu similaires, on en a déduit que certains faisaient peut-être une généralité et qu’ils considéraient tous les Français comme des racistes, mais ce n’est pas le cas de tout le monde. Sans parler de la guerre des serviettes, il faut savoir que dans cet hôtel comme dans beaucoup d’autres hôtels d’ailleurs, premier arrivé premier servi pour les transats, c’est-à-dire que les gens déposent leur serviette à 7h du matin pour réserver leur transat, puis on ne les voient pas de la journée, ou pire encore, certains donnent un pourboire à un surveillant de la piscine qui n’hésiterait votre serviette pour mettre celle de ceux qui ont payé.. En bref, il est possible que vous passiez de bonnes vacances en famille, mais il est aussi possible que vous viviez de très mauvaises expériences comme on l’a vécu avec d’autres donc à vous de faire votre propre opinion sur cet hôtel dans lequel on ne remettra plus jamais les pieds

Hotel magnifique ! Service restauration et animation au top. Chambre de bonne qualité !! Beaucoup d animation. Super séjour...j ai même prolongé d une semaine. Merci ..je reviendrais.