Arthurs Spa Hotel by Mercure

Понравилось расположение отеля, ухоженная территория, разнообразное меню, чистота, доброжелательность, внимательность и компетентность персонала

Большая территория которую можно исходить вдоль поперёк и по диагонали 😄 мини-зоопарк с косулями, кроликами и птицей. На выходных всегда есть большая разнообразная развлекательная программа. Есть пруды для рыбалки, места для шашлыка, бани, большой спа-центр. Люблю здесь отдыхать.

Большая территория отеля, есть уединенные маршруты, местность холмистая, мини зоопарк - кролики и олени, между корпусами ' village ' и главным корпусом, а также от village до spa центра идти вдоль поля. В ресторане, относящемся к размещению 'Village' есть два зала, можно выбрать любой. Еда вкусная, по-домашнему

отмечала 9.11.с друзьями свой юбилей в этом прекрасном отеле в ресторане Гриль на 6 этаже! все было отлично организовано, кухня восхитительная,спасибо поварам! есть открытая терраса,с которой гости выпустили воздушные шары с записочками с желаниями,спасибо аниматору Дмитрию за шары! отличный СПА центр в отеле, особенно впечатлила травяная сауна! милый зоопарк на территории виладж! много развлечений-боулинг,бильярд и т.д.,менеджеры на ресепшн очень приветливые и гостеприимные! спасибо за подарок от отеля- вино прекрасное,фрукты вкусные! обязательно приедем еще!!!

Размещение, качество питания, персонал, чистота, ухоженность номера и территории, качество посуды, постельного белья, спорт инвентаря и спа комплекса отличное. Персонала достаточно чтобы быстро, качественно и доброжелательно закрывать любой вопрос .Прекрасное достойное место для семейного отдыха. Особо надо отметить отличное состояние и чистоту бассейна. А персонал от охраны на атезде до уборщиков посуды и горничных просто великолепный: приветливый, быстрый, понимающий. Девушки на ресепшн сама элегантность и прекрасные манеры. Просто молодцы!

поехали с мужем и дочкой на 3 дня в семейный отель в июле в будние дни. + очень близко к Москве (Мытищи) + много всего для детей – две детские площадки на улице, две игровые + классная большая территория для прогулок + контактный зоопарк с незамученными животными + хороший шведский стол, где точно можно накормить малыша + дарят подарок при заселении с ребенком до 3 лет + два пруда, где можно рыбачить за доп плату. баня и разные термальные зоны + вкусно в ресторанах + комплиментарно заселили на час раньше + большие балконы, где мы с мужем классно сидели и болтали во время сна дочери + есть добрый спасатель в бассейне - номера в здании СПА очень уставшие: у нас был дырявый шланг у фена, слабый напор в душе, старейшие смесители, чайник, который работал с громкостью паровоза, царапины на стенях, пятна на коврах. в раздевалке в бассейне замки в шкафчиках держались на соплях - плохая уборка: не застилали кровать, не меняли полотенца, не уносили грязную посуду (от заказанной еды через рум сервис) - нарвались на странный персонал: горничная заставила сама мужа тащить в номер детскую кровать и сдвигать наши. все это сопровождалось вздохами и закатанными глазами - в бассейне плохо пахло в джакузи. нет лягушатника - вообще отвратительная раздевалка в бассейне, где тесно, много людей, нечем дышать, один фен из двух не работает - заселение в 18:00 - за три дня в двух игровых ни разу не было няни (но для детей старше вроде бы были мастер-классы) - немного вайб ссср, пансионата, детского лагеря - мы сорвали «куш» и вместе с нами видимо у компании там был корпоратив, очередь в последний день в столовой была просто километровая. в другом корпусе отдыхали группа детей, которая заняла весь бассейн есть ощущение, что ценник не совсем оправдан. отелю точно есть над чем работать