Shuku Kaifuu

前台那個***態度太差了，退房的時候翻白眼，但是酒店裡麪的越南人服務態度非常好！值得點贊！酒店温泉很棒，地址很好，這值得再來！就是前台那個老婆婆不會説英文，也不至於翻白眼吧

ご飯とお風呂が最高でした！ また、お部屋からの形式もとても良かったです！ サービスも良く、また行きたいなと思っています。

진짜 제발 이 후기 한번 읽고 고려해보세요. 한국인들을 위해 같은 한국인이 공들여 후기 남깁니다. 왜 여기가 트립베스트 1등인지 이해가 안가고 이용해본 결과 그냥 한국인이 검색해서 블로그 정보 제공 및 인스타그램 사진용으로만 유명해진 호텔 같아서 그 지역 주변에 널린게 료칸인데 같은가격이면 다른곳 가시라고 제발 말씀드려요. 저희 가족같은 경우는 갑자기 결정된 부분이라 시간이 촉박해서 트립닷컴 베스트 1등이라 다른곳 서치 안하고 믿고 예약했는데, 구글 평점만 봐도 일본인 후기가 불만족인거 바로 확인 가능합니다. (저희 숙박 당시 총 이용팀 10팀중 한국5팀, 중국4팀, 일본인팀 1팀으로 확인된 것으로 보아 일본인도 안오는 곳 맞아요. 진짜 한국인들이 이 호텔 유지되게 먹여 살려주는 곳) 위치 바다 앞이라는 장점 말고는 하나 없습니다. 제발 저희 가족과 같은 피해자 없어야 해요. 비추천 이유: 1.청결하지 못함 : 건물 자체가 료칸으로 단독탕 및 룸이 나무 목재라 바퀴벌레 진짜 수십마리 기본이에요.....노천탕 옆에서 오르락 내리락 하며 바퀴벌레가 수건위로 다니는거 확인하면 그 수건도 안쓰고 싶어요. (만약 이용후기에 바퀴벌레를 못봤다면 그냥 운이 좋았던 것뿐, 그냥 곳곳에서 다보여요. 식당 엘리베이터 없는곳 없었어요.) 방안에 의자는 부셔져 있어요. 앉았더니 이미 손잡이 빠져있고 등받이는 세워지지도 않아요. 이건 레트로함도 아닙니다. 그냥 오랜 세월이 묻어나는 더러움이에요. 2.불친절함 : 분명 전날 일본어로 호텔에 전화통화 및 당일 통화 했는데 다 준비되었으니 조심히 오라는 친절한 말을 믿고 방문했습니다. 그러나 체크인할때 2층 대욕장 이용 안된다고 하길래 , ‘ 아쉽지만 그런가보다 하고 다른곳 이용하면 되겠지 ’ 생각 했습니다. 하지만 노천탕 이용이 너무 불편하여 대중탕이 왜 안되는지 다시 가서 물어보니 ‘청소를 안해서 ’ 라기에 이해가 안되어 다른 스텝한테 물어보니’천장이 부셔져서 ‘ 하는 말이 바뀌는걸 확인하였습니다. 그래서 다른 책임자와 말하고 싶다하며 더 높은 책임자를 30분 기다려서 만나니 ‘그렇다면 너희 가족만 대욕장을 2시간 이용하게 해줄게’ 하는 답변을 받았습니다. 그래서 ‘다른 스텝들이 청소도 안하고 , 고장났다는데?’ 라고 되물어보니 3초동안 당황하여 침묵하던 표정은 잊지못합니다. 저희는 같은 돈을 내고 이용하는 다른 한국인들도 있는데 우리만 왜 이용이 불가능한지 문의를 했다고 배려아닌 특혜를 받고싶지 않다고 표현했습니다. 단지 청소를 하지않았다는 이유로 이 공간을 방문한 사람들에게 이용권한을 제한하는 어처구니 없는 배짱 태도를 보았습니다. 같은 돈 내고 어떤날은 시설을 이용할수 있고 어떤날은 이용할 수 없는 랜덤 호텔입니다. 그러면서 제가 얼마나 부셔졌는지 직접 보여달라 하여 같이 방문해보니 부서진곳 없고 그냥 시설 노후되서 낡은 부분 손가락으로 가르키는게 전부... 오히려 급하게 대욕탕 물받고 있던데요. 저희가족 이용하게 해준다면서요. 참나... 3.언어 소통 불가 : 일본어만 합니다. 영어 못알아들어요. 데스크 2명 빼고 스텝 다 베트남 직원들이라 영어 및 일본 언어가 짧아요. 일본어 못하시면 매우 불편합니다. 어플 돌려 말해도 계속 어리둥절한 표정 지어요. (계속 못알아 듣는척 물받아놨으니 대욕장 이용하라는 말만 스텝들 돌아가면서 세번이나 말해요. ) 4.부실한 저녁 및 식사 : 석식 및 조식 부실 그자체. 맛없어요. 5.위치 불편: 정말 호텔 말곤 주변 아무것도 없어요. 걸어서 15분 가야 겨우 편의점 있어요. 저희처럼 택시타고오면 고립 그자체 입니다. 저희와 같은 피해를 입는 한국인이 없도록 분명 후기를 남기겠다고 말했습니다. 그러자 대욕장 이용 서비스를 해주겠다 했지만 저희는 거절했습니다. 저희가 일본어를 못했던 것도아닙니다. 가족중 한명이 일본에 10년째 거주중 입니다. 그런데도 고객을 속이는 료칸입니다. 진짜 이돈이면 제발 다른곳 가세요. 그냥 인생사진 한장 위해서 방문하기엔 우리 한국인들의 돈이 너무 너무 아까운 곳입니다. 일본 료칸 많이 방문해봤지만 정말 이렇게 돈아까운 료칸은 처음입니다. 진짜 제발요....... 꼭 다른곳 가세요ㅠㅠㅜㅜㅠ