Ulysse Djerba Thalasso & Spa

J’ai passé un excellent séjour,les chambres sont spacieuses et propres ,la bouffe est bonne et variée Le personnel est très accueillant et aimable La direction est toujours abordable Points forts :hôtel qui a de l’âme / jardin artistique Points faibles :utilisation des bouteilles en plastique

Nous sommes des habitués de cet hôtel et nous l'apprécions particulièrement pour plusieurs raisons. Le cadre est magnifique, la propreté irréprochable, et le personnel est très sympathique. La nourriture y est délicieuse, et l'ambiance calme contribue à notre détente. De plus, nos chambres sont toujours spacieuses et impeccables. Nous avons hâte de revenir !

Nous partons chaque année a cette période depuis 3 ans sur cette belle île de Djerba ....Nous avions décidé de franchir le pas du 5 étoiles en venant dans cet établissement. . .......Quelle déception!!!!! Un accueil froid ,distant et peu professionnel des notre arrivée à la réception Un all inclusive boisson HONTEUX, les serveurs ne vous parlent que des cocktails en extra ......pour les boissons alcoolisées tout est a base d eau ,sans aucune saveur En ce début de période estivale , on débute des travaux de peinture et de nettoyage vous obligeant à quitter le bar de plage ( où il n y a que 6 tables ...) ....bar de plage où il n est pas possible de se faire servir un café car aucune machine n est installée...sans oublié le lavage des verres qui trempent sans une bassine et sont rincés furtivement car pas assez de stock!!! La cerise sur le gâteau .....les transats et parasols de plage qui sont pris d assaut dés l aube pour la totalité de la journée ...en si faible quantité que nous avons passé plusieurs matinées étendues sur le sable sans parasol!!!certains clients en arrivent même aux mains ....simple réponse de la responsable "je sais , mais normalement nous recevront des transats dans les prochains jours !!!" Seul point positif le service restauration surtout dans la présentation , cependant peu de table en terrasse le soir accentué par un système de "pourboires" afin d'avoir les faveurs du personnel de service pour la réservation des tables ..... Présence d' une clientèle tchèque et polonaise qui est peu respectueuse des autres et achete tous les services du personnel avec un billet à la main !!!! En un mot , cet établissement n est pas a la hauteur des étoiles annoncées ....je pense que ces dernières sont peut être en lien avec le SPA uniquement ......certains hôtels en 4 étoiles sont largement supérieur !! Passez votre route si vous souhaitez passer un séjour digne d un 5 étoiles

Nous avons séjournées à l'hôtel du 02/06 au 15/06/2025 pour la deuxième année consécutive. Le SPA toujours aussi propre et les masseuses ont des doigts de fées. Le kiné est excellent également. L'ensemble du personnel très agréable et très souriant. L'équipe d'animation très sympathique. Juste un petit bémol, les activités devraient être annoncées au micro. La restauration encore meilleure que l'année passée. Un très grand choix et de bons produits. L'ensemble des cuisiniers, serveurs super sympa, sauf Mosba du service du matin qui je pense ne connait pas le mot bonjour et ne sait pas ce qu'est un sourire. Les serveurs du bar très sympa et très serviable sauf Mohamed du service du soir qui est très imbu de sa personne et qui lorsque vous ne prenez pas les cocktails qu'ils vous propose, vous snobe et ne vient plus vous servir. Il mériterait d'avoir des cours de politesse et d'humilité. Le pisciniste très gentil et très serviable. Quant à l'hôtel les chambres très bien tenues et nous avons eu le plaisir de trouver des boissons fraiches dans le réfrigérateur Cependant il est dommageable que dans un hôtel 5 étoiles un ascenseur soir hors service durant plus de 15 jours et que les toilettes communes soient souvent dépourvues de papier toilette. Par ailleurs une porte ne ferme plus et n'a pas été réparée durant tout notre séjour. Malgré ces petits désagréments nous avons passé un excellent séjour et recommandons cet hôtel pour son calme et le bien être. Martine et Vincente

Essen super lecker, ganz aufmerksames Personal im Service sowie Animation. Dieses Hotel kann man sehr gut weiter empfehlen

Excellent hôtel à tout point de vue. Accueil lors de notre arrivée très agréable. Cuisine très variée. Le personnel est vraiment très sympa et aux petits soins. L équipe animation est formidable. Nous recommandons vivement. C'est la 2ème année que nous venons et que du positif