Ibis Marrakech Palmeraie

The hotel staff has a very good service attitude. This level of hotel is already good among hotels of the same category in Marrakech

No water in the room

Facilities: good; Hygiene: OK; Environment: Very good, with a swimming pool, there are not many parking spaces in the hotel, but there is a parking lot around the hotel, 10 dirhams for overnight stay. Service: so-so

En janvier, un client m’a sollicité pour organiser un workshop à Marrakech. Après étude des options, notre choix s’est porté sur l’hôtel IBIS Palmeraie. Dès le premier contact, Monsieur Mohamed TAHRI a su comprendre mes besoins, instaurer une relation de confiance et réagir avec professionnalisme et réactivité. Tout au long du workshop, nous avons bénéficié d’un service irréprochable, comme si nous étions les seuls clients de l’hôtel. De la réservation à la mise en place de la salle de formation, en passant par le service au restaurant, toutes les équipes – y compris les managers – ont été entièrement mobilisées pour notre satisfaction. À la fin du séjour, notre client était pleinement satisfait. Quatre mois plus tard, il nous a de nouveau sollicités pour un workshop, cette fois à Rabat, en exigeant que l’événement ait lieu à l’IBIS AGDAL. Un grand merci à toute l’équipe IBIS pour votre engagement et votre professionnalisme. Vous facilitez grandement notre travail.