Die HOCHKÖNIGIN - Mountain Resort

Der kurze Aufenthalt in Der Hochkönigin in Maria Alm war insgesamt eine schöne Erfahrung mit einigen absoluten Highlights, aber auch ein paar Verbesserungspotentialen. Das tolle Skigebiet ist schnell und bequem zu Fuß zu erreichen. Der Skikeller ist funktional, auch wenn die Spinde keinen Platz für die Helme bieten, die man mit auf das Zimmer nehmen muss. Die Wege sind hier lang und unübersichtlich. Das Frühstück war ein absoluter Genuss. Eine große Auswahl an frischen, hochwertigen Produkten, die wirklich keine Wünsche offen lassen. Der Service beim Frühstück könnte etwas verbessert werden, denn wenn man an einem abgelegenen Tisch sitzt, kann es passieren, dass nicht abgeräumt wird. Trotzdem waren die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen durchweg immer freundlich. Der Nachmittagssnack u.a. mit Kuchen war lecker und eine schöne Ergänzung nach einem aktiven Tag. Zum Dinner stehen 3 ausgefallene Menüs zur Wahl, die man untereinander kombinieren kann. Sehr kreativ und geschmacklich durchweg hervorragend, wenn auch die Kreationen teils etwas übermotiviert sind. Etwas mehr Bodenständiges würde auch Spaß machen. Die Hotelbar ist schick, für meinen Geschmack ein bisschen wenig Auswahl auf der Karte. Der Spa-Bereich für Erwachsene ist schön und bietet, besonders durch den Außenpool mit fantastischer Aussicht, pure Entspannung. Der Pool ist endlich mal nicht zu kühl, wie es oft in anderen Hotels der Fall ist. Der Spa-Bereich im 6. Stock ist zwar schön designt, jedoch gibt es dort (sicherlich platzbedingt) leider viel zu wenig Liegeflächen und nur eine Dusche. Zum Ruhen muss man in den 5. Stock wechseln. Die (günstigere) Zimmerkategorie Westflügel, hat eine eher seltsame Raumaufteilung. Das Bad ist klein und etwas veraltet, und die separate Toilette ohne Waschbecken ist nicht wirklich praktisch und zeitgemäß. Außerdem gab es viel zu wenig Ablageflächen, Lichter und Steckdosen im Raum. Leider lag das Zimmer über einer lauten Apres-Ski-Bar, die bis 4 Uhr (!) nachts geöffnet hat. Das hat die Nachtruhe ganz erheblich gestört. Das Hotel hat auf die Beschwerde hin sehr professionell und absolut im Sinne der Gäste gehandelt, wofür wir uns bedanken möchten! Beschwerdemanagement par excellence. Insgesamt war der Aufenthalt im Hotel Die Hochkönigin sehr angenehm und ich würde aufgrund der tollen Lage, der freundlichen Mitarbeiter, des ausgezeichneten Frühstücks und des schönen Spa-Bereichs das Hotel bedenkenlos weiterempfehlen und freue mich, hier zusammen mit meiner Familie nochmal eine ruhigere und modernere Zimmerkategorie zu auszuprobieren. Die Möglichkeiten für Kinder scheinen absolut phantastisch zu sein. Kinderpool, Spielfläche, Kids Room. Sehr viel geboten!

Besonders positiv ist das nette Personal aufgefallen. Die machen einen richtig guten Job! Das Zimmer war ebenfalls hervorragend. Tolle Aufteilung, modern und gemütlich. Die Einrichtung ist Geschmacksache. Mir war das alles etwas zu sehr "geschmückt". Manchmal ist weniger mehr. Was mir weniger gefiel, waren die vielen Gänge beim Abendessen. Sicherlich war das eine gute Küche, ich empfinde das aber als nicht mehr zeitgemäß. Zudem waren wir eigentlich jeden Abend noch hungrig. Beim Kinderbuffet hätten wir uns auch ein wenig mehr Liebe gewünscht. Am Ende hatten wir aber ein paar schöne Tage.