Lago Hotel

Красивый, яркий отель, дизайнеры и декораторы постарались, сделали идеальную картинку. Много зон для фотографирования. Неплохой номер. Есть все необходимое. Теплое одеяло по запросу. Питание на 4 Сервис почти везде на 3. За всё время пребывания там встретился единственный приветливый официант- в главном ресторане. Чувствовала себя там нежеланным гостем, который случайно (бесплатно) попал в этот отель, и тебе делают одолжение, обслуживая…

Ménage bâclé tous les jours, obligé de demander des serviettes propres, ce qui se fait normalement automatiquement pareil pour les boissons le sol il fait un jour sur trois c’est absolument au revoir. Sinon l’hôtel est très jolie les piscines sont grandes et le personnel sympa.

Es handelt sich hier um ein tolles Hotel. Der Service war fast immer ausgezeichnet. Die Anlage ist sehr gepflegt und die Zimmer wurden gründlich gereinigt mit Liebe zum Detail. Das Essen war auch sehr lecker und immer schön angerichtet. Es war nur ganz schön voll und es gab viel Gedrängel. Das große ABER: Wer hier Ruhe sucht, ist völlig falsch. Wenn man ein Zimmer mit Meerblick bucht, muss man sich darauf einstellen, fast jeden Abend bis 1 Uhr sehr laute Musik zu hören. Das ist schon sehr anstrengend, vorallem wenn man einem Baby anreist. Ernüchternd war leider der Abreisetag Wir wurden um 6:45 Uhr abgeholt. Man sicherte uns an der Rezeption ein frühes Frühstück zu. Weit gefehlt. Als wir beim vermeintlichen Frühstück ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass es hier heute kein Frühstück gibt. Und das von einem Restaurant welches 24/7 auf haben soll. Wir wurden von einem unfreundlichen Mitarbeiter ins Hauptrestaurant zum Frühstück geschickt . Also sind wir dahin gegangen und im Hauptrestaurant sagte man uns, dass es dort erst um 07:00 Uhr Frühstück gibt. Wir erklärten ihm, dass der Mitarbeiter aus dem Bistro-Restaurant sagte, dass es dort heute Frühstück gibt. Er schickte uns zurück. Nach dem wir wieder zurück gingen hat uns der unfreundliche Mitarbeiter vom Bistro Restaurant wir zum Hauptrestaurant geschickt. Die Mitarbeiter des Hauptrestaurant waren inzwischen auch genervt vom Bistro-Restaurant. Man hst uns dann begleitet zum Bistro-Restaurant. Dort haben sie die Mitarbeiter sehr laut unterhalten. Dann sagte man uns im Bistro-Restaurant, dass wir Frühstück bekommen. Wir setzten uns an den Tisch. Es war nur noch 20 Minuten Zeit bis zur Abfahrt zum Flughafen. Er sagt mir er kann nur Hamburger und Cheeseburger anbieten. Die Zubereitung dauert aber 15 Minuten.  Wir erzählten ihm, dass es zeitlich nicht passt und, dass es kein angemessenes Frühstück ist. Wir sind dann mit hungrig zum Flughafen gefahren. Wir kontaktieren im Nachhinein per Mail das Hotel und uns wurde ein der Frühstückskosten überwiesen. Aufgrund der sehr lauten Musik und der Frühstückserfahrung werden wir dieses Hotel nicht wieder besuchen oder weiterempfehlen.

Wir waren mit Familie im Oktober da. Es gibt wie überall gutes und schlechtes: Gutes: Große, schöner Anlage (ein bisschen zu wenig Grünes) viel Pools, ein davon beheizt. Rutschbahn ist ok. Rezeption und Gästebetreuung ist sehr nett und direkt zuvorkommend. Spa haben wir nicht benutzt, so wie Kinderunterhaltung auch. Unsere Kinder sind ja schon erwachsen:) Jeder Abend interessantes Animation. Strand ein bisschen steinig, aber Wasser war perfekt. Wir hatten Glück gehabt - Außentemperatur durchgehend 30 Grad. Im Restaurant war immer was Passendes zu finden. Jeder Abend ist Themenabend. Großer Dank und Lob an die zwei älteren Kellner aus Adults only Saal. Die waren immer Abends in Einsatz. Außer Hauptrestaurant gibts auch andere Snack Möglichkeiten. Unsere Familienzimmer zu Landseite. Abends auch dort laute Musik von Nachbarn Hotels zu hören. Negatives: Letztes Jahr war Neueröffnung, nach dem Renovierung, aber es ist immer noch überall Kleinigkeiten zu erledigen. Obwohl so viel Bars dabei sind, keine von dem Barkipper kann richtiges Cocktails mischen. Saft ist überall mit Wasser verdünnt. Die Getränke haben wir immer selbst direkt geholt, weil die Kellner sind überfordert. Zu viel Gäste, zu wenig Personal. In unserem Bad stand immer viel Wasser nach dem Duschen. Zimmerreinigung hat beim 1-mal gar nicht richtig geputzt. Am Boden war immer noch Sand und die Handtücher aufm Boden im Bad wurden nicht gewechselt. Erst am 3. Tag war alles ordentlich gemacht. Minibar täglich aufgefüllt. Liege am Pool bereits um 10 Uhr alle reserviert:( Am Strand findet man immer was Freies. Nach meine Erfahrung verdient dieses Hotel keine 5*, höchstens 4