Logis Hôtel Lucotel

Très bon accueil .équipe sympss disponibles .lieux propre. Les repas ont étés très bien. Copieux et avec du choix dans les menus.

Déception chambres vétuste moquette décoler , manque de service et refu de prendre en compte la Smartbox reçu en cadeau ,

Seule la literie est bien, sinon chambres à refaire entièrement . Tout est à changer Personnel sympathique mais ne connait pas bien o hôtel. Wi non sécurisé Pb de chauffage 1 nuit et pas e eau chaude dans une chambre. Dans une autre pas de chauffage du tout dans la salle d eau

Déçu de mon séjour !! Pourtant cela faisait 3 fois que nous y étions allés ! Certainement changement de personnel Complètement incompétent ! Nous y sommes restés 3 nuits ! Dès le 1er jour il y a eu un problème de serrure à notre chambre ! Avec la femme de chambre enfermée dans celle-ci ! La journée étant parti ! Le personnel a décidé de nous changer de chambre ! Sans nous en avertir Ils nous ont transféré toutes nos affaires personnelles ( enfin presque car 2oublis dans l ancienne chambre) dans la nouvelle chambre ! Aviser seulement à 18h00 ! Où est le respect de l intimité des personnes ? C est inconcevable ! Pour compenser nous avons obtenu seulement 2 petits déjeuners non facturés ! ( c est bien maigre ) ! Et en sachant que le petit déjeuner est au ras des pâquerettes ! Nous avons également dîner au restaurant avec notre groupe de 70personnes ! Proposition de steak de bœuf où chacun devait annoncer sa cuisson !( Ce n est pas un plat pour des groupes! )La débandade et le service laisse plus qu à désirer ! Je pense que le personnel devrait avoir une bonne formation ! Ou alors changer de métier !

Nous avons passé plusieurs nuits dans cet hôtel et nous avons été très déçus. La décoration générale aurait besoin d être rafraîchie. Par ailleurs les fauteuils sur le palier sont extrêmement sales (plein de taches). Inadmissible. Aussi la salle de bains est minuscule. On peut à peine se retourner tant dans la douche que dans la pièce. Dans la chambre pas de prise électrique au niveau du lit et la tablette est bancale si bien qu il est impossible de l utiliser. Enfin le petit déjeuner est très succinct Mini croissants. Mini pain au chocolat (quand il en reste à 8h30) pain et un minimum de charcuterie . C est très léger surtout quant celui-ci s élève à 12 euros par personne. Globalement le rapport qualité prix n est pas respecté surtout pour un hôtel 3 etoiles loin de là 😢

Pour découvrir la région, nous avons sélectionner le Lucotel comme base. Nous n'avons pas regretté notre choix. Les prestations, qu'il s'agisse de l'accueil, de la qualité de la chambre et de la salle de bain, et de la restauration sont de qualité, parfaitement en phase avec la typologie de l’hôtel. Un établissement à recommander.