Rayong Marriott Resort & Spa

คิวcheck-inกับcheck-outรอนานเกินครึ่งชั่วโมง เวลาcheck-inคือ15:00 แต่ได้ห้องตอน16:00 อาหารเช้าดี บรรยากาศดี

Le dernier séjour dans la suite avait été bon (même j'ai aperçu un insecte volant ressemblant à une guêpe dans un coin de la chambre que je n'ai pas revu après), celui-là a été moins bon. En arrivant dans la chambre, j'ai vu un insecte qui se promenait sur la banquette. Par stupidité, je l'ai épargné. J'ai appris ensuite à mes dépends que c'était une punaise de lit. J'ai depuis plus d'une semaine des boutons très rouges qui me démangent et m'empêchent de dormir. Décevant dans un hôtel cinq étoiles. L'hôtel semble également mal géré : - J'ai dû redescendre chercher moi-même mes valises au bout d'un quart d'heure d'attente puisque personne ne les avait montées alors qu'on m'avait proposé de le faire. J'ai croisé les employés dans l'ascenseur avec mes valises. - J'ai utilisé le service de restauration de l'hôtel avec des joies diverses. Il y a notamment eu un problème. J'ai commandé le "Western Menu" qui était en tête du menu (990 baht + 17% de frais divers soit 230 RMB). Il était écrit : "soupe aux champignons avec parmesan", "Suprême de poulet au citron". Il n'y avait pas de parmesan ni de goût de parmesan dans la soupe, ni de sauce au citron avec le poulet ! J'ai contacté le personnel qui avait du mal à comprendre (Ils ne savent pas ce qu'ils ont écrit sur le menu). L'employée de l'accueil a dit qu'elle allait en parler à son manager. Personne ne m'a recontacté. Au check-out, j'ai à nouveau mentionné le problème. L'employée a dit qu'elle allait en parler à son manager et qu'ils m'enverraient un email (elle a pris mon adresse). Une semaine après, toujours aucune nouvelle, j'ai mangé mon poulet sec et ma soupe sa parmesan et j'ai emporté mes boutons sur mon corps. Indigne pour un hôtel qui porte le nom de Marriott. Je n'y retournerai pas.