GuestHouse Hotel Kaatsheuvel-Waalwijk

Great for visiting Efteling, beautiful rooms, my kids thrilled

Mooi hotel maar in onze kamer werkte de airco niet. Gans de nacht lawaai van de airco. We kregen deze niet afgezet waardoor een ganse nacht een hels lawaai. s Nachts op zoek gegaan naar personeel om dit op te lossen, niemand gevonden. Ook berichten gestuurd op het nummer maar niemand die antwoord. ‘s Morgens klacht overgebracht aan de receptie. Twee vriendelijke jonge mensen die dit gingen overbrengen aan hun verantwoordelijke maar daar werd alles afgewimpeld. Na vele mails te sturen naar directie kwam zelfs geen reactie meer, zelfs geen excuses en ook geen compensatie. Dus wat voor ons een ontspannend weekend moest worden met de kinderen werd een nachtmerrie zonder slaap.

Fantastisch familie hotel! Dichtbij de Efteling, gratis parkeren en slechts 10 minuten van de Efteling. Mooie kamers met fijne badkamer. Alles super schoon en alles wat je nodig hebt. Dakterras is ooo super leuk.

Zeer vriendelijke ontvangst. Kamers waren tip top in orde, bedden zeer goed. Ontbijt was volledig in orde, veel keuze, lekkere dingen. In de foodbar kan je lekker eten 's avonds. Hotel ligt op een 5 min wandelen van efteling. Zeer goed hotel

Door een misverstand tijdens het plannen van onze vakantie had ik per abuis 2 en 3 juni als verblijf geboekt in plaats van 1 en 2 juni; hier kwamen wij bij aankomst op 1 juni achter. We hadden het geluk dat er nog een kamer vrij was; daar bovenop hadden we óók het geluk dat het personeel ongelofelijk behulpzaam was! Het aanpassen van de reservering was zo gedaan en bespaarde ons uiteindelijk zelfs nog een klein bedrag. Ook was het personeel los daarvan gewoon heel gezellig. We zijn helemaal niets tekort gekomen en met hulp van de staff hier hebben we ondanks ons eigen misverstand toch een geweldig weekend gehad! Ook vind ik het altijd enorm prettig dat men ook voor inchecken en na uitchecken bagage in het bagageruim mag opbergen; dit is ideaal voor 2 dagen efteling met één nacht in het Guesthouse er tussen in, en wij maken hier dankbaar gebruik van. Ik ben tot nu toe al driemaal (1x met een buitenlandse vriend, 2x met mijn eigen partner) in het Guesthouse blijven slapen met een t****aags Efteling-arrangement; de eerste twee malen verbleven wij in het oude gebouw waar de kwaliteit wat lager was, maar de receptionist vertelde ditmaal dat het Guesthouse nu enkel bestaat uit hun eigen (vernieuwde) gebouw. En het verschil in kamerkwaliteit is zéér merkbaar op een zeer positieve manier. Lekker geslapen, ruime kamer, prima badkamer, vriendelijke staff, mooie ligging en een goed arrangement voor de prijs. Niets op aan te merken, en ik zie mezelf volgend jaar makkelijk terugkomen!