Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Klasse Hotel, Super Essen und sehr Sauber! Das Personal ist mega freundlich und zuvorkommen! Die Anlage ist sehr gepflegt und Sauber. All inclusive kann ich nur jedem empfehlen der her kommt. Büffet ist sehr lecker und alles wurde Frisch auf Anfrage zubereitet.

Habitué des Iberostar et autre Riu pour l'excellente qualité dans tous les registres, la gastronomie, le confort, la gentillesse, l'animation, etc ... il est regrettable de constater, ici et ailleurs, que l'interdiction de réserver des chaises longues ne soit pas appliquée ... Certes l'incivilité fait dorénavant partie du comportement d'un bon nombre d'entre-nous, toutes nationalités confondues, ... mais cette interdiction clairement affichée, doit être l'objet d'une réflexion et d'une mesure où le respectueux touriste ne serait pas pénalisé par l'égoïsme et l'incorrection d'une population indélicate.

Porqué no volveremos... Una relación de diez sucesos que descalifican a un verdadero hotel de 5* 1.- Entramos a las 20 horas, veníamos cansados, habíamos salido a las 11,30 de la mañana con transbordo incluido. Llevábamos dos maletas grandes y dos medianas. Ni un solo empleado del hotel apareció para ayudarnos, por supuesto nadie nos acompañó a la habitación. En recepción nos dijeron que se habían ido. 2.- Tema amenities. No digo que nos deberían poner diariamente, eso sería demasiado. En los seis días que estuvimos no nos trajeron ni un solo artículo.. Ni tan siquiera un gorro de baño de plástico de diez céntimos. Tuve que apuntar unos localizadores para conseguir las tarjetas de embarque y no había en la habitación un solo papel ni lápiz ni boli. menos mal que bajé a recepción y me dejaron un bolígrafo, tomaron el número de la habitación por si no lo devolvía. La hoja de papel me la regalaron. 3.- No querrás cambiar las costumbres de toda una vida en seis días. Desde que éramos niños hemos bebido agua de manantial embotellada. Imposible conseguir un agua que no fuera la filtrada por Culligan. Intentamos beberla el primer día pero la diferencia con un agua mineral de calidad era palpable, al menos para nosotros. Me pareció patético ir por los pasillos con una botella de vidrio para llenarla en una máquina. El primer día la máquina no funcionaba y tuve que ir a otra planta. No repetimos la experiencia al abastecernos de agua en un supermercado. 4.- Zona de aparcamiento insuficiente. Tienes que hartarte de paciencia hasta que tienes la suerte de encontrar una plaza. 5.- En la habitación estábamos a unos 20ºC. Acostumbrados a tener una temperatura ambiente en nuestra casa y trabajo de 22º, teníamos frio. Bajé a recepción para ver si era posible subir la temperatura, lo habíamos intentado sin resultados. Me dijeron que no era posible, que el aire acondicionado solo enfriaba y no había la opción de calefacción. La recepcionista nos ofreció una solución, que nos dejarían un par de mantas porque tampoco disponían de calefactores eléctricos. 6.- Piscinas no climatizadas. Temperatura fría, en comparación a otros hoteles de similar categoría. Era lo esperado después de todo. 7.- En la recepción el día de la entrada nos dieron dos tarjetas para conseguir toallas en la zona de piscinas. Tuvimos que discutir con el encargado porque solamente nos daba una toalla por hamaca. Le explicamos que habíamos visto que eran cortas y no cubrían toda la superficie de las hamacas. Con mala educación nos añadió dos más. Después nos enteramos por un trabajador que ese servicio estaba contratado a otra empresa. De ahí se explica que a la hora de comer no hubiera servicio y que a partir de las cuatro de la tarde no puedas devolverlas, con el incordio de tener que llevártelas a la habitación. 8.- En cuanto al apartado comidas, el buffet tiene bastante variedad y calidad. Como nota negativa la variedad de los pescados a la plancha era muy reducida. Nunca nos habían puesto ni e

Personal muy amable y profesional, las instalaciones impecables y las habitaciones cómodas. Servicio de habitación excelente. La comida muy buena. Personal del bar muy atentos En general 10 de 10 Muy satisfecha!!! Me voy feliz por la experiencia vivida…