Ibis Styles Itauna

Não aceitaram nossa hospedagem e tivemos que ir pra outro hote. Péssimo atendimento l

Hotel justo. Chegando, havíamos reservado 2 quartos, para uma noite somente. Ao fazer o check-in, um dos quartos estava desarrumado, com pretos de comida. Pareceu-nos um engano mas, de qualquer forma, foi arriscado pois estávamos com 4 adolescentes. O café da manhã a é justo pela proposta do hotel, mas o chuveiro estava muito ruim.

Hotel bom, fiquei apenas para passar a noite e seguir viagem.

Chegamos ao hotel, tava chovendo. Uma de nós foi até a recepção. A porta de entrada estava fechada e não havia ninguém na recepção. Após esperar na chuva apareceu o funcionário Daniel. Ela pediu pra abrir o portão da garagem e ele disse estar estragado. Disse o q posso fazer é ajudar com guarda chuva. Chegando no meu carro eu perguntei a ele se não poderia colocar o portão no manual, ele disse q não pois estava quase caindo o portão. Só que tem 2 portões de garagem. Eu perguntei então, os 2 estão quase caindo? Ele disse que não. Só o de hóspedes. O outro é de funcionários. Pedi então pra abrir o de funcionários só pra descer com as malas rapidamente. Ele disse que não podia. Soltei um inacreditável! A reposta foi ainda mais infeliz, disse faça uma reclamação e coloca meu nome. Meu Deus! Enfim subimos pro quarto e após arrumar as coisas fomos deitar e não tinha lençol na cama. Só virol. Liguei pro quarto da minha mãe e a mesma coisa. Sem nada pra cobrir. Liguei pra recepção e claro, não atendeu. Troquei de roupa novamente e desci pra buscar lençol na recepção…e no café da manhã mesmo atendimento mal educado…funcionários passando apressados, sem um sorriso, um bom dia e sequer respondiam…pedi talhar, ela trouxe mas saiu sem responder…fiquei impressionada. Quando voltou com o talher agradeci e denovo não respondeu. Enfim…o hotel tá longe de ser padrão íbis styles. Foi uma experiência nada agradável.

O quarto era um pouco pequeno, o banheiro escuro e sem ventilação adequada.