Barceló Lanzarote Royal Level

Fantastic staff and facilities. The buffets are somewhat poor for the level of the hotel. In general I liked

Hoy ponemos fin a nuestra estancia en el Barceló Lanzarote royal Level si bien es cierto que tuvimos varios inconvenientes en la habitación (el aire acondicionado no funcionaba el primer día y tuvimos en el baño un atasco en la taza del WC) nos arreglaron ambos en un periodo de plazo corto (la tasa del WC nos pasó por la noche y enseguida nos mandaron un técnico) y esto es de agradecer. El personal con el que nos hemos encontrado durante toda nuestra estancia ha sido maravilloso, siempre nos han atendido con una sonrisa enorme y han tenido especial atención con nuestro hijo de 18 meses, gracias a todas y cada una de las personas que atienden el royal Level desde recepción, camareros,limpieza,etc. Me gustaría hacer especial mención al personal de limpieza de las habitaciones, en tres ocasiones distintas tuvimos que pedirles si nos podían hacer la habitación (eran las 14 de la tarde) indicándoles que íbamos a comer y que llevábamos un bebé de 18 meses para que pudiera echarse la siesta, en las tres ocasiones nos indicaron con una sonrisa que sin ningún problema nos la hacían. Esto es de agradecer también, sabemos que tenéis muchísimo trabajo, que somos muchos los huéspedes mil gracias por hacer vuestro trabajo siempre con buena cara, da gusto encontrarse con personal así. Y ya por último si que pondría más sombrillas en las zonas de hamacas ya que hay muy pocas respecto a las tumbonas que hay.Gracias equipo Barceló, nos volveremos a ver seguro!