Hacienda Soltepec Suites Campo de Golf

La visita a la Hacienda fue agridulce, esto es por que por un lado la zona de la alberca está muy descuidada, le falta mucho mantenimiento y a pesar de que hay un letrero anunciando 29 grados en el agua, está fría. Además no es apta para gente de la tercera edad debido a que solo tiene una escalera no muy segura para su acceso. Ahí mismo, las regaderas son sucias, obscuras, antiguas y también necesitan mantenimiento o renovación. En la regadera de la habitación pusieron un porta vasos y no hay donde poner el shampoo, jabón, etc., por lo que se deben poner en el piso. No hay donde colgar las toallas y te sugieren ahorro de agua y energía. Donde las cuelgas para que no las cambien??? Publicaron en Facebook que a partir del 8 de abril habría un menú de mariscos y al llegar nos dijeron que había un error en las fechas y que estaría a partir del 14 de abril. El personal en general es muy atento, tanto en la cafetería, en el restaurante e incluso en el estacionamiento. Los vigilantes cuidan los automóviles las 24 horas. De verdad nos tocó personal muy atento y amable. La comida es buena aunque le falta variedad, excepto la lengua que estaba dura y demasiada dorada para mi gusto. Y con todo es mejor pedir a la carta que el buffet ya que es caro y con poca variedad y obligado los fines de semana sin tomar en cuenta que hay personas que les gusta más pedir a la carta. La hacienda tiene muchas escaleras y no cuenta con rampas para las personas con dificultad de movilidad o para las carriolas. Incluso no cuentan con barandales. Cuentan con wifi, sin embargo no hay buena señal en todas las áreas. Anuncian cabalgatas y talleres artesanales y al llegar nos dijeron que solo están disponibles sábados y domingos, a pesar de que los que prestan estos servicios dicen que pueden realizarlos cualquier día. Pareciera que hay un mal entendido de información con la recepción. (Lo malo es que solo puedes contactarlos a través de la recepción) Otra situación es que debes hacer reservación con antelación de lo contrario no te dan el servicio o taller.

Hotel imperdible Excelente hotel y servicio

El agua salía caliente muy poco tiempo y después está muy fría y el colchón de la cama estaba fatal y la tele se desprograma y nunca fueron a checar

La comida, totopos y tortillas bañadas más de una vez en aceite se veían los totopos negros y las tortillas en aceite ? Quién es tortillas en aceite para comer mole ? Todo lo demás muy bien

Muy saludable caminar dentro de la Hacienda y restaurante con comida muy rica.

Excelente Lugar Es un lugar muy lindo, comodo, rica comida, personal muy atento y cordial. Definitivamente regresaremos