Guest User
January 14, 2025
Aralık ayı ortasında ailecek kayak tatili yapmak için lokasyon ararken bölgeyi tanıyan arkadaşlarımdan aldığım tavsiye üzerine Erciyes'i tercih ettim. Akabinde tesis aramaya başladım, birkaç seçenek içinden yine DAS 3917 otelinde konaklayan arkadaşlarımdan aldığım tavsiye üzerine tesis ile görüşmeye başladım. Turizm de deneyimli dostum Barş Bey'in bu otel grubuna ait (MegaSaray Otelleri) Antalya'da başka bir tesiste misafir ilişkilerinde olduğunu ve kayak sezonunda ise DAS 3917 Erciyes otelinde olacağını öğrenince kendisinden bütün açıklığıyla Otel'in imkanlarını öğrenmek istedim. Ne anlattı ise fazlası var eksiği yok. Tesise giriş yaptığınız andan itibaren bellboy undan resepsiyondaki arkadaşlara kadar ilgiyi ve alakayı hissediyorsunuz. Soğuk dağ havasından sıcak bir karşılama ile tatile başladık. Aile odası rezerve etmiştik, odamız konforlu ve geniş fakat tek banyo/WC olması bizim gibi yardımcı ablasını yanında getiren aileler için biraz mahremiyeti engelledi. Odalar sıcak ve temizdi. Havlu, şampuan, diş kiti, hijyen kiti gibi buklet malzemeleri zengindi. Şampuan ve duş jelleri Rebul marka idi, bilmiyorum bizim odamıza özel miydi? Yeme-içme konusunda otel çok zengin sabah ve akşam büfesi kuruyor. Herkesin dietine ve damak tadına göre ürün vardı. Bu arada yerel tatlarda servis ediliyor ve çok lezzetli. Yemeklerde aldığınız alkollerde herşey dahil gibi ücretsiz. Yeme-içme departmanında çalışan herkes çok ilgili, saygılı ve belliki işinden mutlu. Kimsenin göz teması kurmaktan kaçındığını görmedim. Her talebinize 'memnuniyetle' şeklinde cevap veriyorlar. Çay, kahve açık büfede olmasına rağmen masaya servis ediliyor ve asla bir mutsuz surat veya kapris görmüyorsunuz. Yine akşam Lounge bar da aynı şekilde hızlı ve güler yüzlü servis var. Aklımızda kalan F&B den garson arkadaşlardan İbrahim, Cansu çok ilgililerdi. Şefler büfenin başından hiç ayrılmadı. Biz 22 aylık erkek çocuklu bir aileydik, sürekli ortada gezen Baba & Mama diye bağıran bir çocuk olmasına rağmen Restorant olsun Bar olsun Resepsiyon Lobby olsun kimsenin rahatsız olduğunu görmedin. Aksine oğlum Dağhan ile otelde çalışan neredeyse herkes çok ilgilendi, sürekli vakit geçirdiler. DAĞ Kayak oteli olmasına rağmen otelde ufakta olsa bir çocuk oyun odası ve eğlence yeri vardı. Ama personelin oğlum Dağhan'a olan ilgisi beni ekstra mutlu etti. Guest Relations Barış Bey'in tavsiyesine uyarak tesisi seçtim, kendisine tekrar teşekkür ederim., fiyat ve performans bakımında çok memnun kaldım, kesinlikle tekrar giderim. Otel yeme-içme, konaklama, personel ilgisi bakımında 10 üzerinden 8 hatta 9 puan fakat aynı pozitif yorumları Kayak Pisti yanında bulunan ek binaları DAS APRES için söyleyemeyeceğim. DAS APRES kısmında çalışan personelin ilgisi, alakası, konuşma ve hitap şekli DAS 3917 Otel’deki çalışanlar ile tamamen zıt! Ek olarak DAS Apres fiyat-performansı kötü. İçkiler ve kokteyller lezzetine göre pahalı ve hizmet orta seviyede. Mevzu sürekli dışarda bistro masa satmaya konsantre olmuş gibi. Tes
Translate