Victoria
July 25, 2025
Отель расположен в очень красивой бухте. До пляжа надо добираться на лодке, но это даже приятно. Питание неплохое. Хотели поблагодарить Мизера, менеджера, который помог нам разыскать пропавший чемодан. Очень профессиональный сотрудник! Что разочаровало полностью это слабая компетенция девушек на ресепшене, которые не решили ни один вопрос. Но что разочаровало это откровенное хамство сотрудницы GULAY, которая откровенно разговаривала по хамски и огрызалась., на мою просьбу узнать из какого места уходит паром из Фетхие и заказать трансфер сказала мне , что это в ее обязанности не входит. Даже не знаю, что тогда входит в ее обязанности. . Мне кажется, что такому неквалифицированному сотруднику не место в пятизвездочном отеле. Клиенты платят за пятизвездочный отель, чтобы получать сервис, а не хамство. Вот так сотрудник сидит говорит по телефону, игнорирую меня полностью, хотя на ресепшене никого нет.
Translate