Vila Gale Collection Ponte de Lima

Apesar do espaço ser muito agradável, o quarto bom mas há coisas a rever, a piscina não tem espreguiçadeiras suficientes, (contei 32, que para 69 quartos parece-me muito curto), os funcionários simpáticos mas ainda pouco preparados e o hotel dispõe de dois restaurantes, um de massas e um de bufete, optamos pelo segundo, não tem muitas opções de prato principal, a de carne naquele dia era picanha que um funcionário estava a preparar, quando fui buscar o funcionário diz-me que estava fria e para meu espanto mete dentro de uma frigideira e aquece-a assim. Pagamos 91.5€ por 2 bufete adulto + 1 bufete criança (5anos) + 1 garrafa de vinho (14€) + 1 Ice Tea + 1 café.

Positivo: Arquitetura de dar nas vistas e decoração original de bom gosto, com áreas de circulação bem conseguidas.
Boa piscina com excelentes espreguiçadeiras, a permitir razoável distribuição das pessoas, embora com escassez de lugares para dias com mais clientes.
SPA com boas instalações e ginásio bem equipado. Jardins e vegetação com nota máxima, fantásticos. Bonita paisagem para extensos vinhedos bem tratados. Um staff de nota muito positiva, mas a Joana e o Sr. José, impecáveis nos pequenos-almoços, ajudaram a melhorar o desastre do dia seguinte. Negativo: Quarto 224 minúsculo e não adequado a um 4 estrelas, sem mesas de cabeceira, obrigando ao uso do chão para o telefone, comando da tv e do ar condicionado. Cama colocada no centro do quarto com o ar condicionado a soprar por cima das pessoas e sem alternativas: ou gelados com vento ou a transpirar com o aparelho desligado. Camas duríssimas com colchões ortopédicos da pesada, têxteis fracos e almofadas a melhorar. O pior (que é fácil melhorar), as cozinhas e os serviços do pequeno-almoço: um desastre. Apesar de ter uma lista a permitir boas escolhas, as pizzas do Massa Fina eram cruas e sem nota positiva. O desastre total foi o pequeno-almoço do dia seguinte: pão fraco completamente congelado, congelado mesmo em pedra, que os clientes cortavam com uma boa faca e introduziam numa minúscula torradeira tipo caseiro, imprópria de um hotel; ovos mexidos secos; para conseguir duas fatias de bacon, houve que esperar 10 minutos; mel industrial em godés; fiambre e queijos do mais fraco do mercado; pratos vazios por todo o lado com reposição demorada; croissants e caracóis crus, vendo-se que entraram e saíram de um forno pouco quente. Muito afastado de Ponte de Lima (24 quilómetros), isolado no meio do campo. Todavia, é um hotel muito bonito que agrada a quem chega, sendo óbvia a expectativa de que os aspetos negativos possam ser rapidamente melhorados. Muito êxito!