Guest User
November 15, 2024
Keineswegs familienfreundlich! Wir waren mit unseren beiden Kindern im Hotel Hirschen. Das kleinere Kind war 10 Monate alt und machte seine ersten Versuche mit selbständigem Essen. Dabei ist das Ein oder Andere auf den Boden gefallen. Als wir so beim Frühstück waren, kommt die Chefin / Chefin des Services in den Frühstücksraum und schreit lauthals raus, was das denn für eine Schweinerei bei uns sei, und sie müsse ja «die Hühner reinlassen», wenn wir fertig seien. Auch fand sie es unangemessen, dass wir unserem Kind keinen Teller gaben (was wir nicht taten, weil es nur zerbrechliches Geschirr gab). Daraufhin verliess sie den Raum und kam mit einer Aluschale zurück und verlangte, dass unser Baby daraus essen solle! Die Dame hat uns vor allen Gästen blossgestellt und schikaniert. Hinzu kommt, dass auch unser Zimmer nicht gereinigt wurde und wir darum bitten mussten, dass doch wenigstens der volle Windeleimer gelehrt wird. Solch ein Verhalten und Service ist eines 4-Sterne Hotels unwürdig und wir würden sicher nicht zurückkommen.
Translate