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Verified reviews
Location7.6
Amenities7.5
Service7.9
Cleanliness7.6
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All reviews(169)
Positive reviews(134)
Reviews with photos/video(63)
Awesome stay(24)
Near shopping area(21)
Convenient for shopping(18)
Easy to get around(17)
Friendly front desk staff(16)
Great value for money(12)
Average sound insulation(8)
Negative reviews(35)
Adeline
Cozy 2-bed Room
Stayed in Aug 2023
Solo traveler
9 review
10/10
Outstanding
Posted on Sep 11, 2023
Nice location
Response from Property: 尊敬的賓客: 您好!感謝您對我們的全五分評價,我們會帶着您的鼓勵和支持繼續努力, 相信我們一定會做的更好!感謝一直的支持!祝順安!
Guest User
Cozy Queen Room
Stayed in Sep 2023
Couple
2 review
3.5/10
Posted on Oct 5, 2023
The only good thing about this hotel is that it's close to the pedestrian street. Everything else has no redeeming qualities.
The front desk was so indifferent that it was as if she owed her money.
The room configuration is also not good, there is no safety lock, and the towel hanging in the bathroom is seriously rusted.
Original TextTranslated by Google
Response from Property: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。關於您反饋的前台態度問題我們高度重視,對相關人員進行了嚴肅處罰以及重新培訓處理。另外本週已經安排保潔阿姨對所有生銹的設施進行了除銹清潔,若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Response from Property: 尊敬的客人,您好!看到您如此糟糕的入住體驗,我們內心深感愧疚與自責!您反饋的牆體破損、房間陳舊、床鋪衞生不達標等問題,嚴重違背了我們對品質的承諾,在此向您致以最誠摯的歉意!我們已第一時間對涉事房間進行全面檢查整改,對所有客房開展深度清潔與設施檢修,並加強衞生管理流程監督,杜絕此類問題再次發生。
Response from Property: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤感謝您的認可,看到您對我們這麼高的評價,真是太高興了,咱們家附近交通便利,距離地鐵站400米,步行5分鐘就到了!下樓就是清暉園博物館,直線距離不超過50米,是您來清暉園遊玩的首選!!期待您下次到來,我們攜全體員工衷心期待您的下次光臨,祝您旅途愉快!!!
Response from Property: 尊敬的客人:非常感謝您選擇我們酒店並留下寶貴評價。得知您對酒店優越的地理位置和周邊豐富的美食、便捷的交通感到滿意,我們很欣慰。對於您提到的設施陳舊問題,我們深感歉意。床墊過硬和衞生間反味確實影響了您的入住體驗,這是我們目前正在重點解決的事項。我們已計劃逐步更新硬件設施,新床墊的採購工作正在推進,衞生間的管道系統也將全面檢修優化,致力於消除異味。我們深知酒店的位置優勢與硬件提升的緊密聯繫,後續會加大投入進行升級改造。希望未來您再次光臨,能感受到我們的努力與進步,屆時我們也會以更優質的服務和全新的設施迎接您。再次感謝您的支持與鼓勵,祝您生活愉快!
Guest User
Delight Sunshine Double Bed Room (Convertible Sofa Sitting)
Response from Property: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店,咱們家單間到雙床各種房型齊全,總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪,讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站,步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜,給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務,讓出門在外的您,感受不一樣的温暖。在這裏,能夠居住,休憩,娛樂,放鬆。期待您下次到來,給您更好的入住體驗~
Response from Property: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店,咱們家單間到雙床各種房型齊全,總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪,讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站,步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜,給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務,讓出門在外的您,感受不一樣的温暖。在這裏,能夠居住,休憩,娛樂,放鬆。期待您下次到來,給您更好的入住體驗~
Response from Property: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店,咱們家單間到雙床各種房型齊全,總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪,讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站,步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜,給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務,讓出門在外的您,感受不一樣的温暖。在這裏,能夠居住,休憩,娛樂,放鬆。期待您下次到來,給您更好的入住體驗~
Guest User
Cozy Queen Room
Stayed in Mar 2025
Traveling with friends
3 review
2.0/10
Posted on Apr 21, 2025
通風窗口居然可以看到外面,等着別人偷窺,不多説了看圖吧
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Response from Property: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間反饋寶貴意見,給您帶來如此不佳的入住體驗,我們深表歉意!關於您提到的通風窗口私隱性問題,我們已高度重視並立即展開排查,後續會對房間設計進行優化改進,同時加強客房設施檢查。您反饋的情況也為我們敲響了警鐘,我們會在後續服務中更加註重細節把控。若您願意再次光臨,可隨時聯繫我們為您優先安排更舒適、私隱性更好的房型,期待能有機會彌補此次遺憾,重新為您提供優質服務!
Response from Property: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店,咱們家單間到雙床各種房型齊全,總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪,讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站,步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜,給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務,讓出門在外的您,感受不一樣的温暖。在這裏,能夠居住,休憩,娛樂,放鬆。期待您下次到來,給您更好的入住體驗~
Anonymous User
Cozy Queen Room
Stayed in Nov 2024
Couple
1 review
1.0/10
Posted on Jan 3, 2025
環境很差,床鋪還有別人的毛髮,好不衞生,完全不隔音特別吵,一夜都沒睡好,原來好評都是刷出來的!
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6/8
Response from Property: 親愛的客人,很抱歉讓您在住宿期間遭遇了這樣的問題,我們向您致以誠摯的歉意。我們會立刻對床鋪衞生和隔音情況進行全面檢查和整改。同時,針對好評問題,我們會進一步核實,確保所有好評真實可靠。再次感謝您的反饋,我們會努力改進,期待您再次光臨。
Guest User
Business Queen Room
Stayed in Jan 2025
Traveling with friends
3 review
10/10
Outstanding
Posted on Feb 12, 2025
房間很贊,而且還有小投影儀很有氛圍感,性價比很高
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Response from Property: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店,咱們家單間到雙床各種房型齊全,總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪,讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站,步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜,給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務,讓出門在外的您,感受不一樣的温暖。在這裏,能夠居住,休憩,娛樂,放鬆。期待您下次到來,給您更好的入住體驗~
Anonymous User
Business Queen Room
Stayed in Dec 2024
Family
6 review
3.0/10
Posted on Feb 1, 2025
實在太差了 這房三四百!?佛山文旅不管管嗎
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Response from Property: 尊敬的客人,看到您的評價,我們心裏特別不是滋味,非常抱歉沒能讓您滿意。春節是旅遊旺季,各方面運營成本增加,價格相較平日會有所上浮。但這次體驗沒達到您的預期,我們承認工作存在不足。我們已全面排查問題,積極整改。如果您願意分享具體不滿之處,我們會全力解決。下次您入住,我們為您提供 [X] 折優惠,希望能彌補這次遺憾,讓您看到我們的改變 。
Response from Property: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤看到您簡單而又深厚的好評真的是好激動,而且還這麼認可我們的服務。咱們家向北臨近華蓋山公園、鐘樓公園;樓下即是清暉園博物館;下樓步行3分鐘即時華蓋路步行街。讓您一站式遊玩佛山的各處景點,在酒店的居停感受到家一般的温暖。祝您生活愉快!天天開心。
Guest User
Cozy 2-bed Room
Stayed in Dec 2024
Couple
7 review
8.0/10
Very Good
Posted on Jan 23, 2025
房間乾淨,隔音不太好,臨街有噪音,床鋪有點硬
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Response from Property: 尊貴的客人,太感謝您對房間衞生的認可!這是我們團隊一直用心守護的成果。但隔音和床鋪給您添堵,實在不好意思。我們已安排裝隔音設施,後續也會採購柔軟床品,一定儘快解決。下次您來,給您升級房型,還送歡迎小禮物,盼您再給我們一次服務的機會 。