Rochester Calafate

El hotel se encuentra promocionado como uno de 4 estrellas pero en realidad no pasa de 3. En primer lugar a fin de decidir en que hotel alojarnos, una de los servicios que termino siendo decisivo al elegir este hotel fue que a pesar de estar alejado del centro, contaba con servicio de transfer gratuito ida y vuelta. Al arribar al rochester, nos encontramos con la desilusión que fuera comunicada por personal de la recepción, de que el servicio de transfer no se encontraba operativo debido a que "no fue un buen invierno" . Ante esta baja de servicio, se nos informó que, habían conseguido acordar un servicio de taxis con costo de $4500 hasta el centro. Esa fue la única solución brindada, cuando nosotros habíamos reservado este hotel por contar con el servicio de transfer gratuito al centro. Ahora, el beneficio conseguido de taxis por un valor fijo, era casi lo mismo que pagar un taxi normalmente, alrededor de $5000. La verdad es que nos fuimos decepcionados esperando algo que se encontraba prometido y no habiéndolo encontrado. Por otra parte, en diferentes ocasiones se encontró interrumpido el servicio de televisión y el servicio de agua. Es dable a remarcar los puntos fuertes del hotel, en los que creo que valió la pena: El personal siempre fue cordial, atento y tuvo la mejor predisposición. El servicio de desayuno es completo digno de un hotel 5 estrellas El servicio de limpieza fue impecable, mas de una vez nos ofrecieron realizarla mas tarde o en otro momento si la habitación estaba ocupada El restaurante tiene comida excelente y precios acorde al calafate. En conclusión dada la mala experiencia que tuvimos al comienzo de nuestras ansiadas vacaciones, las mismas fueron condicionados, mas que nada por un servicio de transporte que fue específicamente expuesto en el anuncio de reserva y no fue cumplido al arribar al hotel.

Las atenciones del personal 1A, las vistas inmejorables, los desayunos completos, nos encanto todo. Volveremos sin lugar a duda.