Le Ndiambour Hôtel et Résidence

Hadden voor 5 nachten een kamer geboekt voor twee personen. Kamer zag er netjes uit : schoon, AC, TV en kluisje werkte prima Het linker raam kon wel dicht maar niet op slot Badkamer: - had echter veel schimmel in de voegen van de tegels in de douchruimte - de wastafel was vrijwel verstopt - In douche 'gordijn' zate scheur, die geplakt was. Service : was bizar Mensen aan de receptie waren uiterst vriendelijk en behulpzaam Probleem : er was voor twee personen geboekt, maar er was maar één badhanddoek, één kopje en één glas voorzien (bij waterkoker) De t****e badhanddoek kreeg ik later alsnog na vraag bij receptie. Helaas ben de eerste n 3 dagen 8 (!) keer terug geweest naar de receptie om een t****e kopje en t****e glas te krijgen. telkens werd beloofd dat we ze zouden krijgen. Er werd in mijn bijzijn ook gebeld om door te even om kopje en glas te brengen. Ik heb zelf nog briefje neer gelegd naast het ene kopje met vraag om 2de kopje en 2de glas. Het is allemaal geen ramp, maar je moet niet pretenderen om met zo'n service een 4 sterren hotel te zijn ! De kamer, badkamer en service passen meer bij een 2 of 3 sterren hotel. Het buffet ontbijt (ruim 12 euro per persoon) paste wel bij en 4 sterren hotel en was uitstekend. Bij aankomst werd verteld dat ontbijt inbegrepen was. Toen ik de volgende dag vroeg of ze dit nog eens wilde controleren, opdat ik niet aan het eind plots 120 Euro extra zou moten betalen, konden ze mijn boeking niet meer vinden. Ze zouden verder zoeken. De volgende ochtend kreeg ik telefoontje dat het ontbijt toch niet was inbegrepen ! ( We hadden de reis cadeau gehad en wisten niet of ontbijt was inbegrepen) Al met al prima ligging, vriendelijk, behulpzame mensen bij de receptie, maar op prima ontbijt na hooguit 3 sterren kamer die onderhoud behoeft

方便 便捷。