Guest User
January 8, 2025
Catastrophique Alors, je passe sur le fait que les gestes barrières, notamment l’utilisation des masques n’est absolument pas respectée, mais si les infrastructures et la qualité de la restauration sont superbes, le service est simplement calamiteux. C’est une véritable honte pour un Sheraton ! Anecdote : commande d’un premier vin, y’en a pas, vous ne voulez pas du Bordeaux Fonfroide?, non merci Commande du deuxième vin, y’en a pas, vous ne voulez pas du Bordeaux Fonfroide? Commande du troisième vin, vous ne voulez pas du Bordeaux Fonfroide? Commande du 4 vin, par dépit je commande un vin d’afsud. Y’en a pas on m’apporte du vin US🤣🤣🤣 Cela pourrait être amusant si tout ceci ne s’était pas passé sur le même repas Finalement on a pris du Fontfroide mais au dessert 🤣 Et tout est comme ça pour tout! Le service est minable Et pour finir en beauté, au moment du payement, une manipulation douteuse est faite avec ma visa, sans mon accord!!! Évidemment, l’hôtel va me répondre qu’ils s’excusent, que ce n’est pas de leur faute etc… Mais le principe de l’excuse n’autorise rien. Donc non, je ne vous excuse pas. C’est déplorable.
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