Guest User
November 17, 2021
Péssimo atendimento. Após enfrentar 6 horas de viagem com duas crianças pequenas cheguei a pousada, um dia de calor insuportável. O ar condicionado do quarto não funcionava. Esperei com as crianças por 2 horas sentado numa mesa do lado de fora, já quase 22h da noite. Eles disseram que iam trocar o ar split pra ver se funcionava. Eu então fazendo contatos por telefone consegui uma vaga em outra pousada, com medo de ficar na rua pela hora propus cancelar a estadia. A dona da pousada muito mal educada não aceitou, mas minha situação com as crianças não permitia correr o risco de esperar mais 1 hora e não resolver, e não ter outro lugar. Fui embora e a pousada cobrou a estadia integral. A recepcionista disse que o problema dos AC era conhecido e recorrente, sempre que enchia a pousada paravam alguns pq a rede elétrica não aguentava. O jeito é brigar na justiça, ainda pedir danos morais. Veja outras avaliações.
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