Resort Fonte Vulci

Esperienza pessima. Prenotiamo per una notte, ad euro 330. La parola resort ed agriturismo nella stessa denominazione ci ha fatto comprendere solo in seguito che di “resort” non c’era nulla e di agriturismo c’era solo una costruzione in campagna. Arriviamo e crediamo di aver sbagliato struttura. Veniamo “accolti” da una signora al bar, la reception non esiste. Ci fa da guida verso la camera; anzitutto mancava il letto per il bimbo. Così presto fatto viene aperto un letto a scomparsa di quelli stile scarpiera. Peccato che va a poggiare sul letto matrimoniale il che rende impossibile il passaggio per andare in bagno. La famosa vasca era una tinozza in pietra attaccata al letto. La stanza presentava muri scrostati, ed una sgradevolissima puzza di muffa. Il giardino privato inesistente: è un semplice passaggio per entrare nella stanza. Accanto a quella a noi assegnata vi è una vasca vuota con pericolo di caduta. Aveva un rivolino di acqua che sgocciolava tristemente. La “piscina” che in foto appare grande in realtà è una vasca con cascatella. Se entrano tre persone già si è in troppi. Stringendo i denti prendiamo un antipasto di affettati: 39 euro. La cosa che mi ha colpito di più è stato il comportamento del gestore. Immediatamente si è offerto di restituire l’importo a fronte del nostro dissenso e della volontà di andare via. Peccato che anche a seguito di numerose richieste il signore si è trattenuto l’intero importo, a fronte di un mancato godimento del soggiorno e di una parola -resa dinanzi a tutti- non mantenuta. Ha preferito non restituire i 330 euro. Pertanto, del resort, manca tutto. Anche l’educazione e la parola data. Abbiamo evitato di fare le foto perché non ritenevamo di dover rendere una recensione.

Dopo aver visto il parco dei Volci abbiamo scoperto questo agriturismo e ci siamo venuti per cena senza prenotazione alle 20. Bello il posto e di atmosfera, ottimo il cibo: salsiccia toscana al finocchietto con legumi, “porcellum dolce e forte” squisito maiale in agrodolce, dolci fatti in casa. Lo suggeriamo per la qualità del ristorante.

Esperienza drammatica. All'arrivo pensiamo di essere nel posto sbagliato. Più che un resort un terreno incolto e malmesso, poco curato. La stanza, prenotata per due adulti e un bambino, non era pronta. Ci sistemano un lettino pieghevole vicino ad un muro scrostato. La piscina a fianco alla stanza, vuota, con rischio di caduta. Il prato secco è incolto, I parcheggi senza teli di copertura, l'area bimbi abbandonata. Tutto veleno per scarafaggi lungo I muri. Rappresentiamo la volontà di non usufruire dell'alloggio (prenotato per una notte a più di 300 euro) e ci viene assicurato un bonifico di rimborso. Inviamo l'iban, attendiamo. Proviamo poi a contattare e scrivere più volte alla struttura e non ci danno risposta in un mese. L'idea che ci siamo fatti è che questa struttura sia stata gestita da un vecchio gestore (si giustificano alcune recensione ottime) poi rilevata da persone senza cura e competenza.

Pessima esperienza di prenotazione, assistenza pressoché inesistente, receptionist totalmente inadeguata, difficile la comunicazione con la struttura e proprietario sgarbato. Il soggiorno non è avvenuto, ma hanno trattenuto la caparra, nonostante la veloce disdetta. Veramente sconsigliato, esperienza sgradevole.

Proprietario e suoi collaboratori di una empatia unica. Posto semplicemente meraviglioso se vuoi vivere una pausa rigenerante a stretto contatto con la natura .. Stiamo già programmando il prossimo soggiorno . Grazie Rita -Sandro-Zoe

Prenotato direttamente con la struttura pagando il 50% arriviamo prima del check in ore 14 con l’intento di pranzare in ristorante non capivo se realmente fosse la struttura prenotata sul sito! un resort a parer loro dal vivo non so nemmeno descriverlo facciamo un giro piscine senza acqua sembrava una struttura abbandonata decidiamo di ripartire non si vedeva nessuno non c’è una reception una volta in macchina decido di chiamare la struttura per avvisarli che eravamo ripartiti dopo aver spiegato alla signora con la quale avevo prenotato l’accaduto mi sono sentita dire che le piscine le avrebbero riempite prima del check in (terme????) che la reception era il ristorante 4 camere con dei giardini inesistenti…. Mi sono pentita di non aver fatto foto