Grand Residences Pousadas

o quarto não tinha espelho no banheiro, faltavam cabides e travesseiros. A funcionaria, muito atenciosa só não providenciou o espelho quebrado. Choveu, e tinha uma goteira bem em cima do vaso sanitario. Se usasse sairia todo molhado. O piso de wc ficou todo encharcado. Reclamei no dia seguinte, e a recepcionista, aliais é recepcionista, financeiro, arrumadeira de quarto, atendimento as mesas do cafe da manha e cozinheira, COITADAS FAZIAM O QUE ERA POSSIVEL, nos trocou de quarto, mas neste tinham luzes queimadas, e saboneteira do box inexistente, assim como cabides no wc para por toalhas. Manutenção em paredes, janelas, portas, chuveiros há muito tempo não estáo presentes. No cafe da manha, tinhamos que ficar esperando as pessoas comerem para que pudessemos usar os talheres, pois não tinha para todos os hospedes. Reposição dos alimentos muito demorados, e olha que eram poucos os hospedes, pelo que vimos. As atendentes são muito simpaticas e se viravam como podiam, mas falta GERENCIAMENTO e manutenção urgente em todo hotel. Uma pena pois a localização é otima, a arquitetura é boa, e os quartos grandes.

Excelente Incrível, café da manhã maravilhoso, ótimo atendimento, quarto grande e super confortável.

Satisfatório Ao chegarmos tivemos alguns contratempos, como o elevador parado pra manutenção, mas as duas meninas da recepção foram nota 1000 e nos ajudaram em TUDO que precisamos…

Simples mas agradável O hotel é excelente em relação ao valor, nos saiu um ótimo custo-benefício. Fomos em julho, inverno, e ao chegar não havia aquecedor no quarto e ele estava congelante mas ao falar na recepção rapidamente o rapaz providenciou um. Estavamos em dois adultos e uma criança e somente uma cama de casal padrão, na primeira noite dormimos juntos e foi horrível mas no outro dia perguntou se havia um colchão extra e prontamente a moça nos levou um e no outro dia queriam nos trocar de quarto. Amei a equipe, atenciosos e prestativos. O café da manhã era simples mas delicioso, amamos e indicamos para quem deseja um excelente custo-benefício. A parte mais incômoda foi o banheiro, muito gelado e o chuveiro demorava um pouco pra encontrar o ponto.

A pousada pelas fotos parece ser uma coisa e pessoalmente é outra. Tanto as escadas e o elevador são antigos, apresentam diversos defeitos. Quanto aos funcionários são muito prestativos mas infelizmente é as acomodações são muito diferentes das fotos do anúncio. O estacionamento é muito apertado ou mal posicionados os carros pois vai ficando um na frente do outro sendo necessários chamar os proprietários para ficar manobrando se quiser sair, sendo muito inconveniente. Fiquei muito chateado pois no meu banheiro encontrei uma roupa íntima (Masculina) suja antigo hóspede deixou. Quanto ao quarto do casal que foram conosco estava em algumas partes sujo, chuveiro (Quebrado) e fechadura não estava fechando a porta, ficando a chave emperrada na porta. O café da manhã achei simples mas muito gostoso para dizer a verdade até me surpreendeu. Seria interessa a pousada verificar esses tópicos para não ocorrer novamente, nada que impeça a hospedagem mas fica uma crítica construtiva.

O hotel deixou a desejar , levei amigos e o quarto deles estava sem frigobar , lâmpada queimada e sem papel higiênico, na hora do café não tinham cadeiras o suficiente, tivemos que aguardar ,o hotel é simples , mas os quartos são grandes , mas tem ajustes a serem feitos , pode melhorar .