Hotel & Terme Bagni di Lucca

Sono stata per una notte in questo hotel piuttosto datato, camera vecchia trascurata e mancanza assoluta di igiene. Ho trovato polvere accumulata sulla testiera del letto e sui comodini, mobili rotti insetti morti appiccicati ovunque, ragnatele, prese e telecomando appiccicosi e sporchi, tenda macchiato di sangue e bucata (come dimostrano le foto). Finestra e davanzale sporchissimi dentro e fuori, copri letto macchiato. Si presenta come un 3 stelle ma non lo è affatto. La struttura è gestita dal proprietario arrogante, scortese e non professionale. Il peggior hotel in cui abbia mai alloggiato in Italia. Non mi sento assolutamente di consigliarlo. Ovviamente è stato fatto presente tutto questo subito alla reception, ma l’hotel era al competo e quindi non è stato possibile effettuare un cambio di stanza. La premessa è stata quella di avere poi uno sconto visto che il prezzo per tutto ciò sarebbe stato di 140€ che ovviamente il giorno seguente nel momento in cui ho pagato si è rilevato di poco. Soprattutto il modo in cui il proprietario mi ha additato proprio non mi è andato giù. Viaggio in giro per il mondo da sempre e nessuno può permettersi di dirmi le cose che sono state dette dal proprietario, davanti a fatti evidenti come le foto che riporto di seguito.

Ho avuto il piacere di soggiornare all'Hotel & Terme di Bagni di Lucca, ed è stata un'esperienza indimenticabile. Questo hotel, situato in una location incantevole e immerso nella natura toscana, offre un mix perfetto di relax, comfort e benessere. Le terme sono assolutamente meravigliose: l'acqua termale, nota per le sue proprietà terapeutiche, mi ha lasciato una sensazione di profondo rilassamento. Ho provato diversi trattamenti termali e sono rimasto particolarmente impressionato dalla professionalità del personale, sempre attento e disponibile. Le camere dell'hotel sono accoglienti e ben curate, con una vista mozzafiato sulle colline circostanti. Mi sono svegliato ogni mattina con il cinguettio degli uccelli e l'aria fresca e pulita che entrava dalla finestra, un vero toccasana per l'anima. La cucina è un altro punto forte di questo hotel: i piatti sono preparati con ingredienti freschi e locali, e ogni pasto è un viaggio nei sapori autentici della Toscana. La colazione, ricca e variegata, è stata il modo perfetto per iniziare la giornata. Infine, l'ospitalità del personale merita una menzione speciale. Tutti sono stati estremamente cordiali e pronti a soddisfare ogni mia esigenza, facendomi sentire davvero a casa. Consiglio vivamente l'Hotel & Terme di Bagni di Lucca a chiunque cerchi una pausa rilassante, lontano dal caos della vita quotidiana. È il luogo ideale per rigenerarsi e godersi un po' di tranquillità in un ambiente naturale unico.

Un pallino perché 0 non é possibile! Il peggior albergo in cui ho soggiornato. Pulizia 0 muffa in bagno e negli angoli della camera pavimenti poco puliti. Servizi 0 piscina termale? Comunque piccola e mal curata Non abbiamo provato il ristorante ma il menu ci ha consigliato di andare a mangiar fuori. Gentilezza cortesia??? Non pervenute. Il condizionatore durante la notte, anche se spento, emetteva rumori ogni 10 minuti, abbiamo chiamato il numero fornito dall'albergo alle ore 23.45. La persona che si é presentata ci ha risposto in modo molto maleducato e arrogante che lui non era un'idraulico e che non poteva farci niente, che non era mai successo e che ci voleva cervello prima di disturbare a quell'ora e che lui la mattina si sveglia alle 6 per lavorare. Il tutto a voce alta e nel corridoio disturbando i pochi ospiti presenti. Non abbiamo chiuso occhio tutta notte! Abbiamo poi letto altre recensioni che lamentavano lo stesso problema. Che dire???