Guest User
May 29, 2025
Nous devions séjourner dans cet établissement une nuit dans le cadre d’un séjour organisé par un club de voitures où nous sommes adhérents. Blessée 8 jours avant le départ, mon mari et moi n’avons pu participer à cette semaine dans le sud ouest et avons donc dû annuler la réservation de notre chambre. Malgré la présentation d’un certificat médical et d’un arrêt de travail, la direction n’a jamais voulu nous rembourser les 230€ payés à la réservation sous prétexte que l’annulation intervenait à moins de 30 jours de notre arrivée. Mon tort ? N’avoir pas su programmer mon accident ni la gravité de ma blessure afin de coller à leurs CGV ! Le tort de cet hôtel ? Commercialement nul. Même pas un avoir, un remboursement partiel… Rien… ÉTABLISSEMENT A ÉVITER TOUT SIMPLEMENT !
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