Bastion Hotel Apeldoorn Het Loo

I stayed at Bastion Hotel Apeldoorn Het Loo on August 25–26, 2025, and again on August 26–27. While my first night was acceptable, my second stay was deeply disappointing. The room assigned on the fourth floor had a broken lamp, which I reported immediately. Despite promises from staff, no solution was provided, and I was left to work in a half-dark room. I followed up with a respectful email, but received no reply—only a jokey message about “kopjes hunting,” which felt dismissive and disrespectful. As a traveller of colour with African ethnic background, I felt unseen and unheard. I share this not out of anger, but with clarity and care, so that others may be treated with the dignity they deserve. Silence is a choice. I choose to speak. N.L.: Eén nacht van helderheid, één nacht van stilte en afwijzing Ik verbleef in Bastion Hotel Apeldoorn Het Loo van 25–26 augustus 2025, en opnieuw van 26–27 augustus. Mijn eerste nacht was acceptabel, maar mijn tweede verblijf was teleurstellend. De kamer op de vierde verdieping had een kapotte lamp, die ik direct heb gemeld. Ondanks beloften van het personeel werd er geen oplossing geboden, en moest ik werken in een halfdonkere kamer. Mijn nette klacht per e-mail werd genegeerd. In plaats daarvan ontving ik een grappig bedoelde reactie over “kopjes jagen,” wat respectloos aanvoelde. Als reiziger van kleur met een Afrikaanse etnische achtergrond voelde ik mij ongezien en niet gehoord. Ik deel dit niet uit boosheid, maar met helderheid en zorg, zodat anderen met waardigheid behandeld kunnen worden. Stilte is een keuze. Ik kies ervoor om te spreken. FR.: Une nuit de clarté, une nuit de silence et de mépris J’ai séjourné au Bastion Hotel Apeldoorn Het Loo du 25 au 26 août 2025, puis à nouveau du 26 au 27. Si la première nuit était acceptable, la seconde a été profondément décevante. La chambre attribuée au quatrième étage avait une lampe cassée, que j’ai signalée immédiatement. Malgré les promesses du personnel, aucune solution n’a été apportée et j’ai dû travailler dans une chambre à moitié sombre. J’ai envoyé un e-mail respectueux, mais je n’ai reçu aucune réponse—seulement un message humoristique sur la “chasse aux tasses,” qui m’a semblé irrespectueux. En tant que voyageur de couleur d’origine ethnique africaine, je me suis senti invisible et ignoré. Je ne partage pas cela par colère, mais avec clarté et bienveillance, afin que d’autres soient traités avec la dignité qu’ils méritent. Le silence est un choix. Je choisis de parler. DE.: Eine Nacht der Klarheit, eine Nacht des Schweigens und der Ablehnung Ich war vom 25. bis 26. August 2025 und erneut vom 26. bis 27. im Bastion Hotel Apeldoorn Het Loo. Während die erste Nacht akzeptabel war, war die zweite zutiefst enttäuschend. Das Zimmer im vierten Stock hatte eine defekte Lampe, die ich sofort meldete. Trotz Versprechen des Personals wurde keine Lösung angeboten, und ich musste in einem halbdunklen Raum arbeiten. Ich schickte eine respektvolle

Vannacht geslapen in het Bastion hotel het Loo. De kamers zijn ruim, de schoonmaak laat wat te wensen over, maar zagen wij ook pas toen we op onderzoek uit gingen. We zaten nietsvermoedend tv te kijken toen er wat op het beeld liep. Mijn vriendin dacht een vlieg, maar het was langwerpiger. Toen we het wilde weghalen zagen we dat het een kakkerlak was!! We hebben het gemeld en het beestje ingeleverd. Midden in de nacht nog verhuisd, maar dan is het kwaad al geschied. We zien overal wat schieten( denken we) en slapen slecht. Bij het checken van de kamer komen we behoorlijk wat stof tegen Als we uitchecken helemaal geen één, wat vervelend of iets dergelijks. Ik snap dat men er niets aan kan doen, maar er was geen enkele service naar ons toe.

Vriendelijk personeel, maar een zeer ondermaats, karig ontbijt. Ontbijt volgens tijdslot maar prijs/kwaliteit zeker niet in verhouding.

De kamer was mooi groot echter, het was er bloedheet, de thermostaat stond op 22 graden, die hebben we terug gezet naar 19 en de airco aangezet. De vloer van de kamer was nog vies. We kwamen erachter dat na 17.00 u er nog maar één meisje in dienst was. Deze moest de receptie, de bar en de mensen in het restaurant bedienen. Dit meisje was super vriendelijk en behulpzaam. Wij vonden het echter niet kunnen. Je moest lang wachten bij de bar en in het restaurant tot er iemand kwam. Wij nemen dit de directie van het Bastion zeer kwalijk!! Tevens werd er 's morgens bij het ontbijt slecht bijgevuld. Wij waren door omstandigheden iets later dan normaal en we moesten overal om vragen omdat er niets meer was. Wij verblijven regelmatig in het Bastion Hotel in Apeldoorn maar zo slecht als nu hebben we het nog niet meegemaakt !!

fijn hotel met mooie grote kamers, prima ontbijt, mooie ligging dicht bij het centrum. Schone kamers en eventueel zwembad