Ibis Styles Krasnaya Polyana Hotel

Отличный отель с видом на горы.Всегда разнообразные и вкусные завтраки!На ресепшене работают компетентные и вежливые сотрудники)

Первый раз в отеле, впечатления положительные. Тишина, завтрак отличный. Из пожеланий, сделайте небольшой тренажерный зал, очень не хватает, особенно в межсезонье! Спасибо trip.com за очень вкусную цену, надеюсь ещё повторится акция!

Очень понравились просторные номера и наличие ванной, очень жаль , что возникли проблемы с её чистотой, на второй день во время уборки пребывания не помыли сантехнику вообще , был грязные и унитаз и ванна и раковина, со второй попытки помыли всё кроме ванной. На третью просьбу уже вечером, администратор Анна меня послала, и сказала что я должна сама мыть всё, так как при заселении ( 2 дня назад номер мне предоставили чистый) . Это полный неадекват на мой взгляд, далее она бросала трубку телефона и игнорировала меня на ресепшне. Хорошо менеджер по уборке пришла извинилась и посылать сама ванну. Этот инцидент испортил всё впечатление об отдыхе. Фото Анны ниже. Такие люди не должны работать в этой сфере.

Рекомендую!

Впечатление от поездки получилось неоднозначное. С одной стороны - ЛУЧШЕЕ расположение на курорте. Не сильно совру, сказав, что выход на подъемник (которого почти не слышно) у выхода из отеля. Также хочется отметить работу ресепшен / хостес. Милые, приветливые! Топ!!! 17/10 На этом, увы, плюсы заканчиваются. С другой стороны - отель объективно нуждается в ремонте. Со стороны все красиво и уютно, но все кроется в деталях. Например, индивидуальное освещение, которое над кроватью, сломалось в положении «только в бок». Подняться, не ударившись головой, это значит - день удался. Телевизоры также нуждаются в обновлении. Поразила (в негативном смысле) душевая. Смесители пришли в негодность много месяцев назад. Настроить тропический душ по температуру, отличную от ледяной, за 5 дней не получилось. Спасала ли Лейка ? Ну человеку с ростом 180 помыться было не особо удобно, мягко говоря. Было испытанием. Из ванной по началу шла ржавая вода типа «фанта», пользоваться не захотелось Совершенно непонятное время уборки: приходили в районе 16:00, когда, по логике горнолыжного / семейного отеля - тихий час. На вопрос почему? - якобы готовят номера для тех, кто заезжает с 15:00. Пожелание приходить убираться в первой половине дня - так и осталось пожеланием. Белье при этом не меняли, бокалы приходилось мыть самому Завтрак, увы, на 2/5. Вроде набор стандартный (за это 2 звезды), но даже в аэропорту в бизнес залах, более качественная и приготовленная с изысками еда. В соседних отелях завтраки в разы лучше (и подача, и качество продуктов) и вкуснее. В локере (ячейке для хранения горнолыжного оборудования) были чьи-то оставленные тапочки. В общем, ожиданий отель 4 звезды не оправдал. 2 звезды - это сейчас.

Удобно расположенный отель очень близко к подъёмнику. Отзывчивый персонал, внимательный к клиентам. Остались только положительные впечатления! Остановимся ещё