Platinum Stearns Hotel Reviews

Response from Property: 尊敬的住客，非常抱歉給您不好的體驗，由於我們是家住式的公寓，長住居多，辦理入住是在西側的hello玻璃門，入住提示下單後就會告知辦理入住地點。另外房間是不含廚具哈，需要可以聯繫前台必要時可以免費租借，由於當天的工作人員疏忽，想到次日給您換房間。並且您提到的問題我們會加強內部跟進，給您帶來不便，再次感謝您選擇入住本店，我們期待您的再次光臨， 一定會給您更好更滿意的入住體驗， 會讓您感受到我們的誠意， 也會讓您看到公寓的我們是在不斷的努力進步。我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人， 最後祝您生活愉快， 感謝您的真誠評價， 真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步，鉑斯登全體員工期待着您的再次光臨~祝您旅途愉快，事業順利！

Response from Property: Thank you for choosing the Beston Executive Apartment (Shenzhen Excellence Qianhai No. 1) as your accommodation choice. Our front desk is at your service 24 hours a day. We are honored by your praise for our services and facilities. Our team will always work hard to provide every guest with the best accommodation experience. The apartment is located in Shenzhen Nanshan Qianhai Excellence Qianhai No. 1 Financial Street, close to the Liyuemen Metro Line 1 and the Guiwan Metro Station on Metro Line 5. The hotel is surrounded by high-end office buildings and international shopping malls. There are business landmarks such as China Resources Qianhai Center, Qianhai Exchange Square, Qianhai Hongrongyuan Center, and Huahai Financial Innovation Center. It is only a 2-3 minute walk away; it is also a 5-minute walk to Qianhai MixC. The B1 floor of the apartment is directly connected to the Joy INTOWN Shopping Center (with many catering brands), and it takes 9 minutes to drive to Sam's Club (Qianhai Store). It is conveniently located here, about 15 kilometers away from Shenzhen Bao'an International Airport and the International Convention and Exhibition Center, and only 25 minutes by car; the apartment is a 3-minute walk from the Vientiane Qianhai East Gate Station for cross-border buses to and from Hong Kong; it takes 15 minutes to drive to Shekou Cruise Terminal, and it is easy to reach Hong Kong-Zhuhai-Macao, fully meeting your travel needs! Our rooms are designed by well-known domestic designers to create a comfortable atmosphere for you. They are equipped with imported home appliances: German Miele kitchen facilities, Qinyuan direct drinking water, TOTO smart toilet, Panasonic heater, Japanese Rinnai water heater, HITACHI air conditioner, Honeywell fresh air system and German Miele automatic washing and drying machine, etc. Each set of five-star hotel quality bedding is carefully washed and sterilized at high temperature to ensure that you are clean and comfortable during your stay. All the staff of Bosideng are looking forward to your visit again~ I wish you a pleasant journey and a successful career!

Response from Property: 感謝您選擇鉑斯登行政公寓（深圳卓越前海壹號店）作為您的入住選擇。我們的前台24小時為您服務，您對我們的服務和設施的好評讓我們倍感榮耀，我們的團隊會一直努力為每一位客人提供最好的住宿體驗。公寓位於深圳南山前海卓越前海壹號金融街，臨近地鐵一號線鯉魚門及地鐵五號線桂灣地鐵站，酒店周圍配備高端辦公樓及國際化商場，周邊壹方滙，萬象前海等高端零售國際友好型商圈。周大福大廈、前海交易廣場、前海鴻榮源中心、華海金融創新中心等商務地標，步行2-3分鐘即可到達；步行5分鐘還能到達前海萬象城。公寓B1層直通卓悦INTOWN購物中心（餐飲品牌眾多），車程9分鐘到達山姆會員商店（前海店），這裏交通便利，距歡樂港灣僅2.8公里，距深圳寶安國際機場與國際會展中心約15公里，駕車僅25分鐘；公寓步行3分鐘可達來回香港的跨境巴士萬象前海東門站；距蛇口遊輪母港車程15分鐘，輕鬆抵達港珠澳，全面滿足您的出行需求！ 我們的房間由國內知名設計師傾心設計，為您打造舒適的氛圍，配備進口家電：德國美諾廚房設施、沁園直飲水、TOTO智能馬桶、松下暖風機、日本林內（Rinnai）熱水器、HITACHI空調、霍尼韋爾（Honeywell）新風系統和德國美諾（Miele）全自動洗衣烘乾機等。 五星級酒店品質的床品每一套都是經過精洗、高温消毒的，保證您入住期間乾淨舒適，鉑斯登全體員工期待着您的再次光臨~祝您旅途愉快，事業順利！

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Response from Property: 尊敬的客人， 感謝您的選擇入住與反饋。對於給您帶來的不太愉悦的體驗， 我們深表歉意。您的建議非常重要， 我們已經反饋給客房部並立即進行了改進， 相信日後我們的同事在為客人服務將更加細緻。再次對您的不悦深表歉意， 期待您的再次入住感受我們更好的服務。

Response from Property: 尊敬的賓客： 您好， 感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗， 公寓正在不斷完善更新硬件設施， 你所看到的設施將會不斷完善。同時， 我們會加強對公寓的管理，爭取給您帶來更好的服務，請相信我們想為客人做得更多。 小鉑歡迎您再次入住！

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Response from Property: 尊敬的賓客：感謝您選擇鉑斯登行政公寓（深圳卓越前海壹號店）作為您的入住選擇，沒有得到您的全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是公寓還有做的不到位的地方，希望您下次的到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們用心服務讓到店的每位賓客都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，鉑斯登全體員工期待着您的再次光臨~祝您旅途愉快，事業順利！

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