Rixos Premium Göcek Adult Only +13 Reviews

Response from Property: Dear Guest,Thank you for your kind words and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that everything was perfect during your stay and that our team, especially Ms. Sevilay, left such a positive impression with her energy and hospitality. Your compliments will be shared with her, which will surely make her day.We also appreciate your valuable suggestion regarding the body lotion. Your feedback has been noted and shared with the relevant department to enhance the amenities we offer to our guests.We look forward to welcoming you back to Rixos Premium Göcek for another exceptional stay.Kind regards,

Response from Property: Dear Guest denizvat,Thank you for sharing such a glowing review! We’re thrilled to know that your stay was one of the best holidays you’ve ever had. Your compliments to our team, from housekeeping to customer satisfaction, are truly appreciated. It’s wonderful to hear that our amenities, from the spacious rooms and secret beach to the quality dining options and entertainment, all contributed to an unforgettable experience.We look forward to welcoming you back soon for another incredible stay at Rixos Premium Göcek!Kind regards,

Response from Property: Dear Grace Zeng,Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed the comfort of your room and our breakfast offerings. However, we regret to learn that the service did not fully meet your expectations during the Christmas off-season.At Rixos, we strive to provide the highest level of service year-round, and your comments are invaluable in helping us enhance our guest experience. We sincerely appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again in the future, ensuring a seamless and exceptional stay.Best regards,

Response from Property: Dear guest, thank you for sharing your feedback. We are deeply sorry that we were unable to meet your special request for a courtyard room on the first floor. We recommend that you indicate your room preference when booking so that we can do our best to arrange your ideal room. However, please understand that room arrangements are subject to room availability. We look forward to providing you with a more perfect stay experience in the future. Welcome to visit us again! Best regards,

Response from Property: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的高度評價！我們很高興得知您對我們的服務、餐飲和私人海灘感到滿意。能夠讓您享受到完美的度假體驗是我們的榮幸。期待您下次度假時再次選擇我們，為您帶來更多美好的回憶！誠摯問候，

Response from Property: 尊敬的客人，感謝您對Rixos作為雅高在土耳其的奢華酒店的高度評價！我們很高興聽到您對酒店維護、設施以及服務人員熱情服務的認可。儘管酒店有些歷史，但我們始終致力於保持設施的良好狀態，以確保每一位客人都能享受到舒適的入住體驗。期待您再次光臨，繼續為您帶來愉快的奢華體驗。誠摯問候，

Response from Property: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的滿分評價！我們很高興聽到您對我們員工真誠服務的認可，也非常感動於您對我們特別安排的細緻關注的讚揚。雖然冬季部分項目關閉了，但能讓您依然感受到旅途的舒適是我們的榮幸。我們也很高興早餐的豐富選擇和免費迷你吧能為您的入住體驗增色。為您摘橙子的貼心小舉動也為我們增添了一份温暖！期待您的再次光臨，為您帶來更多美好的回憶。誠摯問候，

Response from Property: Değerli Misafirimiz Ramazan Bey,Otelimizin konumu, temizliği ve yemeklerimizden memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Güzel yorumlarınız için teşekkür eder, sizi tekrar Rixos Premium Göcek’te ağırlamayı sabırsızlıkla bekleriz.Saygılarımızla,

Response from Property: Değerli Misafirimiz AYFatih,Nazik yorumunuz için çok teşekkür ederiz! Her şeyden memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Sizlere mükemmel bir deneyim sunabilmek bizim için büyük bir mutluluk kaynağı.Sizi en kısa sürede tekrar aramızda görmeyi diliyoruz.Saygılarımızla,

Response from Property: Değerli misafirimiz Altug Bey,Öncelikle detaylı geri bildiriminiz için içten teşekkür ederiz. Tesisimizin konumu ve olanaklarından memnun kalmış olmanız bizleri memnun etti.Diğer yandan, yemekler ve hizmet kalitesi konusunda yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özellikle à la carte restoranlarımızla ilgili beklentinizi karşılayamamış olmamız ve açık büfe alanındaki hizmette yaşanan aksaklıklar, tarafımızca dikkatle not alınmış ve ilgili ekiplerle paylaşılmıştır. Tecrübe düzeyi farklı ekiplerimiz arasında fark yaratması, bizim de sürekli üzerinde çalıştığımız bir konu olup, bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmak için çaba göstermekteyiz.Beach servis ekibimiz adına yaptığınız olumlu değerlendirme için teşekkür ederiz — bu tür yapıcı geri bildirimler hem takdir hem de gelişim açısından bizim için çok kıymetlidir.Sizi gelecekte daha yüksek memnuniyetle ağırlayabilmeyi içtenlikle dileriz.Saygılarımızla,

Response from Property: Уважаемая гость Victoria,Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно слышать вашу положительную оценку красоты бухты и благодарность в адрес нашего коллеги Мизера за его профессиональную помощь в поиске багажа. Мы обязательно передадим ему ваши тёплые слова.В то же время нам искренне жаль, что на ресепшене у вас сложилось негативное впечатление. Мы приносим извинения, если вам показалось, что вам не уделили должного внимания. По вопросам, связанным с внешними услугами (например, паромами или трансферами за пределами отеля), у нас действительно отвечает отдельная команда Concierge. Тем не менее, наша цель — всегда предоставить гостю корректную информацию и помочь сориентироваться, а не создать впечатление безразличия.Ваш отзыв уже передан руководству для детального разбора ситуации и улучшения качества сервиса. Благодарим вас за честную обратную связь — именно такие комментарии помогают нам становиться лучше.Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь принять вас и подарить только положительные эмоции.С уважением,