Lumar Hotel Reviews

Check-in was delayed by almost two hours. Breakfast did not have enough tables for guests. The hotel could improve on these points.

Great location, very close to the Hercilio Luz bridge... the facilities are under renovation... so it's easy to see dust in the corners.

Worst hotel of my life... everything is old, horrible service, disorganized staff, terrible garage, coffee far below expectations and, on top of all that, exorbitant prices. For example: car garage at R$50.00, mineral water at R$8.00... they'll never get me again!!!!😡😡😡😡😡😡

Great value for money, and an excellent location for bars and restaurants. Very close to supermarket and gym.

I had the opportunity to choose a great quality hotel!

Boa noite,  Hotel não deixou coberta no quarto, foi solicitado duas vezes e tive que ir buscar na recepção, telefone do quarto não funcionava, ar condicionado de gaveta com um ruído ensurdecedor (estava com uma ventoinha batendo na estrutura do ar) e o banheiro com vazamento no teto que já estava com buraco de uns 30cm no gesso.

Me hospedei sozinha, fiz check-in já era 1 da manhã. Estava com dificuldade para entender como a porta trancava porque a fechadura é eletrônica e liguei na recepção pra pedir ajuda. O telefone chiava tanto que era impossível entender o que falavam, o recepcionista subiu até o quarto e explicou que a porta tranca automaticamente quando é fechada. Ok. Fui ao banheiro e o vaso estava solto. Agora a cereja do bolo: às 3 da manhã acordo com o barulho da fechadura eletrônica e quando me viro simplesmente TINHA UMA PESSOA ENTRANDO NO MEU QUARTO!!!! ISSO É UM ABSURDO!!! Tomem cuidado! Principalmente mulheres!!!

Atendimento bom, quarto limpo dependências também, café da manhã gostoso

O hotel é bem localizado, tem tudo para ser bom, porém acredito ser mal administrado, o ambiente, o chão é sujo, desde o saguão ate os quartos. No quarto onde ficamos a varanda estava totalmente suja, o chão do quarto estava grudento e o banheiro estava vazando agua ate o quarto. O café da manhã tinha pouquíssimas funcionárias para dar conta de ficar repondo os alimentos, lavando os pratos, xícaras e tirando os utensílios das mesas dos hospedes que ja tinham tomado café. Foi uma caos, muitos hospedes aguardando ser lavado os pratos e xícaras para conseguir comer. O hotel cobra o estacionamento a parte, pagamos, porém deixamos o carro estacionado na rua ao lado do hotel e entregamos a chave pra que eles levassem o carro ate o estacionamento, contudo no dia seguinte o carro estava no mesmo lugar, passou a noite toda na rua, pois esqueceram de guardar o nosso carro, ou seja, pagamos para nada, pois o estacionamento da rua era de graça. Acredito que se tivessem mais funcionários em todos os setores o hotel ofereceria melhor conforto para os hospedes.

Pior experiência, não fizeram a limpeza entre o hospede anterior e a minha estadia. Quarto estava bagunçado e sujo.