Norus Las Condes Reviews

房間老點，但是乾淨，沒有洗髮水

適合做飯，樓下就是超市，購物很方便，周邊都是大使館區，治安相對比較有保障，樓頂有泳池，不過人比較多。

El personal de administración cobra supuestamente el IVA como adicional a lo pagado en la reserva a través de la plataforma pero se niega a entregar factura por el importe total del arriendo

Todo muy correcto, recomendable. Las ventanas no son insonoras por lo tanto se escucha el tráfico constantemente.

設施：有帶烘乾功能的洗衣機

The apartment was clean and comfortable. It was furnished and the kitchen had utensils to cook and to serve. The view was spectacular from both balconies. Housekeeping came when requested ( except holidays and Sundays) and the staff, building concierge and Norus office staff was helpful and friendly. My only complaint is that the housekeeping supervisor and a handyman came to the apartment in my absence without any previous warning. I discovered this because a bed was moved from one side of the bedroom to the other side. That’s not acceptable. Other than that our stay was relaxing, comfortable, excellent transportation, connectivity and supermarket, stores and Mall at walking distance.

El departamento es lindo, cómodo, muy bien ubicado, pero la limpieza deja mucho que desear, los muebles salpicados, las puertas. Le falta limpieza. La recepción es 24 horas, eso beneficia a muchos viajeros que llegan de compras en horarios nocturnos.

Son unos ladrones!!!!!! Yo viajé a Santiago el 15 de noviembre llegando alrededor de las 6 AM. Para garantizar tener acceso a una habitación, prepagué el hotel desde la noche anterior y hasta el 17 de noviembre. Mi vuelo se retrasó y avisé que llegaría mas tarde. Mis actividades no me permitieron legar al hotel sino hasta la noche, pero como estaba prepagado y había avisado que llegaría tarde, no debería tener problema. Pues al llegar al hotel, esta gente irresponsable de Norus no respetó la reserva, volvió vender la habitación y me dejaron en la noche se Santiago SIN hotel. Es increíble la falta de respeto, de cumplir con sus compromisos y el abuso de vender de nuevo una habitación Prepagada. Ahora se hacen los locos y no quieren reintegrar el dinero. O sea, me roban 4 noches y las volvieron a vender!!!! OJO NO vayan a ese hotel (o lo que sea). Se roban el dinero preparado, vuelven a vender la habitación y no regresan nada!!!!! Abusivos!!!