place administrative, Angle Av. Hassan II, Kenitra, Rabat-Sale-Kenitra, MoroccoView Hotel Details
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1 night
Hotel Mamora Guest Reviews
4/5
Very Good
30 review
To ensure the authenticity of the displayed ratings, we do not simply calculate an average. Instead, we take into account the review credibility and the date of the guest's stay to determine the final rating.
Verified reviews
Location4.0
Amenities3.9
Service3.9
Cleanliness4.0
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All reviews(30)
Positive reviews(13)
Reviews with photos/video(8)
Negative reviews(2)
Bryan de Gu
King Room
Stayed in Nov 2023
Business travelers
30 review
4.2/5
Very Good
Posted on Dec 15, 2023
The room is old-fashioned, the elevator is extremely small😂, there are no slippers, no toothbrush and toothpaste, no water heater, and the breakfast is relatively simple. There is no curtain in the bathtub. Once you take a bath, water will be all over the floor. However, it is relatively empty in front of the Municipal Square and very close to the commercial street.
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Dakunna~
Twin Room
Stayed in Jul 2023
Business travelers
54 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 12, 2023
It's an old hotel. It's located in the center of Kenitra. It's very convenient to do everything around. If you're not used to eating fast food, there's KFC and McDonald's. The nearby Carrefour sells wine on the first floor. All in all, it's pretty good.
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Guest User
Twin Room
Stayed in Oct 2024
Solo travelers
10 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 23, 2024
Le personnel est exceptionnellement gentil et serviable
L’emplacement est au cœur de la ville et approximatif de toute commodité
Le petit déjeuner était complet
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Guest User
King Room
Stayed in Nov 2023
Business travelers
3 review
1.2/5
Posted on Dec 9, 2023
Expérience terrible. À éviter absolument
J étais en train d’écrire à Trip ADVISOR et au Ministère du Tourisme marocain
J’ai réservé et payé deux chambres pour moi et ma nièce la nuit dernière
À mon arrivé on m as dit que j avais payé et réservé une seule chambre et ma nièce a été refusé
Ils ont gâché mon week-end
Je suis uń commandant Air France et je fréquent normalement des hôtels 5 étoiles depuis 40 ans partout dans le monde entier
Jamais vu un service client si pénible et regrettable
Le réceptionniste me montre une page imprimée et il me dit de ne tenter d arnaquer l hôtel car la loi marocaine c est pas la loi européenne
À ma tutelle et protection je veux appeler la police
Les deux réceptionnistes m assurent qu ils ont appelé la police qui va arriver
Je demande aussi de parler avec le directeur générale et ils me répondent pareillement
Ma nièce reste dehors sous la pluie
J attend deux heures et enfin il ont trouvé ma réservation
Ni pardon ni excuses ou merci
Police et directeur jamais convoqués
Mensonges
Je vais porter plainte pénale à la police et je demande le remboursement total et un geste commercial qui peut me motiver à continuer à utiliser Trip.com
Regardez mon activité récente
Billets d avions et hôtels toujours avec vous même si *********** est beaucoup plus compétitif
Deuxième expérience négative dans vos hôtels pendant une semaine
Expérience terrible à l hôtel Ibis Rabat Agbal
Situations absurdes enchaînées pendant mon séjour de 5 nuits
Hier à midi la gouvernante de l hôtel avec le signal rouge NE PAS DERANGER accroché à la porte ENTRE sans frapper à la porte et je suis nu sous la douche
Elle entre dans mon embarras totale et m informe que je dois liberer la chambre et je suis dejà en retard car le check-out doit être effectué avant midi
J’ai réservé et payé jusqu’à dimanche
Évidemment il y a un problème de communication entre les hôtels et vous
Les événements ont déjà reporté sur Trip Advisor et je demande aussi le remboursement
DOIS-JE GARDER MON COMPTE AVEC VOUS ?
Cordialement
Sandro Pelliccia
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Xidoukanshijie
Twin Room
Stayed in Nov 2024
Business travelers
6 review
3.0/5
Posted on Dec 11, 2024
床太小跟國內的沒法比
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Guest User
Stayed in Sep 2023
Couples
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 14, 2023
One of the best hotels where i have been, good location, amazing bar and club, good services and a very amazing and large pool. i recommend everyone stay in Hotel mamora if you are going to stay in Kenitra. the Hotel offers for us free dinner on our last day. thank you very much Hotel Mamora, i will come back soon there
Guest User
Stayed in Dec 2022
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
The hotel is very popular as a whole. As soon as I arrived, the check-in was very fast and I was really well received by the reservation manager RABIAA who was up to it, as well as the other staff who provided impeccable service. Nothing to complain about, the spacious rooms with an extraordinary decoration I would not hesitate to return there inchallah thank you
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Response from Property: Dear customer, We are very happy to read that your stay met your expectations. We will not fail to share your impressions with all the teams, we hope to have the chance to welcome you again soon, cordially
Guest User
Stayed in May 2024
Business travelers
1.0/5
Posted on Jun 11, 2024
J ai passé heureusement qu 1 nuit dabs cet hôtel, froid dans la chambre la barre dans l armoire cassé, le pommeau de douche cassé , la salle de bain minuscule avec Vc, je pouvais à peine bouger , tapis sale . Alors que la réception se veut " chic" avec standing . À éviter . La nuit grosse fête bruyante dans le restau . Impossible de dormir . Je recrette de ne pas avoir pris de photos .
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Guest User
Stayed in Dec 2022
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
L accueil exceptionnel a la fois chaleureux et courtois du personnel et notamment de la dame chargée de la relation clients . On a l impression d être chez soi et dans un cadre magnifique. Bravo aux serveurs efficaces et sympathiques . Merci
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Response from Property: Cher client, Toute l’équipe d’hotel Mamora est heureuse que vous ayez pris le temps de partager votre bonne expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer aux bons moments de plaisir que vous ayez pu passer parmi nous. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement.
Guest User
Stayed in Dec 2022
Business travelers
4.0/5
Very Good
Posted on Jan 31, 2023
Cena di lavoro al Mamora… parte esterna veramente rilassante con possibilità di prendere aperitivo e cenare a bordo piscina… servizio buono e cibo nella media … siano rimasti soddisfatti..ci tornerò di nuovo per degustare le altre proposte del menù.. magari italiano ahahaha
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Response from Property: Caro cliente, Grazie per i vostri commenti dopo la visita al nostro ristorante È con grande piacere che riceviamo i vostri complimenti. Grazie ancora una volta per la vostra fiducia e fedeltà e speriamo di accogliervi presto di nuovo. Cordiali saluti