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Verified reviews
Location9.0
Amenities9.0
Service9.0
Cleanliness9.0
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All reviews(25)
Positive reviews(18)
Reviews with photos/video(1)
Guest User
Stayed in May 2024
Other
10/10
Outstanding
Posted on Jun 13, 2024
We spent a few wonderful days with Susi and Franz with 7 moped colleagues. It was a great stay. We were given a very warm welcome. We had booked half board and were surprised with 4 courses. Great food. We had trouble getting everything done. And delicious. The rooms were very clean and the beds were comfortable. The breakfast was no less delicious. The bikes waited in the garage until the next morning. So everything was a great experience. Thank you both very much. It was obvious that you enjoy what you do. See you soon. The rascal.
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Guest User
Stayed in Dec 2023
Other
10/10
Outstanding
Posted on Jan 14, 2024
Everything was great, staff, room service, breakfast was top notch, highly recommended. I will definitely be back👍 Contactless check worked perfectly. The hotel and the rooms were top notch, I felt very comfortable and am already looking forward to seeing you again!
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Guest User
Stayed in Dec 2022
Other
8.0/10
Very Good
Posted on Jan 31, 2023
We reached the hotel on a hill, a little way from the actual town of Grafenau. There are plenty of parking spaces both directly in front of the hotel and in the back yard. The very friendly employee was able to hand over the keys immediately after we had registered online, after she had given us all the important information. We were given a room (not number 14) on the ground floor, even though we had to carry our suitcases up three steps. The hallway leading to it was bright and friendly. The room must be locked with a key, no automatic locking! The small extra key was intended for a compartment in the large refrigerator (in the hallway), which had a compartment for personal refrigerated items that could be kept cool there, very nice. The large and friendly room immediately satisfied us. Completely carpeted, with an additional carpet in front of the bed. We had a lovely terrace with seating, a good sunbathing corner until late in the evening. The TV worked perfectly, but the WiFi often went down. We had a large seating area in the room with a sofa, table and armchair. There was also an additional chair at the desk. The radiator worked just as well as the one in the bathroom. The toilet was in a small separate room, separated from the wash basin and shower corner. Everything there was tiled. And finally, colorful towels. We always slept well in the comfortable beds, quiet area, although the rooms are not very soundproofed from each other. The blackout curtains were also very good. Overall, the room was of a better standard than advertised. The breakfast buffet was different, and barely met the 3* standard. Good: there was no plastic waste. Special requests for which you had to pay were served "fresh to the table". In summary: rooms and facilities in the hotel, such as the swimming pool, were excellent, breakfast selection was still good, so overall a really very good hotel.
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Response from Property: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie es bei uns genossen haben. Herzliche Grüße Familie Reiner mit Team
Guest User
Stayed in Aug 2024
Other
10/10
Outstanding
Posted on Sep 26, 2024
Wir haben uns vom Anfang an sehr wohl gefühlt. Hotelinhaber und Personal sehr freundlich.Wünsche wurden sofort erfüllt. Das zimmer war sauber und gemütlich, das Frühstückbüfett war reichlich und sehr vielseitig. Wir waren bestimmt nicht das letzemal zu Gast.
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Guest User
Stayed in Jul 2024
Solo traveler
10/10
Outstanding
Posted on Aug 27, 2024
Das familiäre Hotel liegt am Stadtrand von Grafenau, im Grünen. Wellness und Innenpool, Fitnessraum, Sauna, Billard laden ein. Geführte Wanderungen, E-Bikes zu mieten, Ladestation für E-Autos. Bushaltestelle am Haus, kostenlose Parkplätze, Tiefgarage. Sonnenterrasse im Haus und geschmackvolle Aussenterrasse mit Tagesbewirtung und Snacks. Die meisten Zimmer / Bäder in neuem, modernen Standard. Boxspringbetten mit hochwertigen Matratzen.. Viele Zimmer durch Lift barrierefrei erreichbar. Großzügig und gut möbliert. Balkon. Kühlfächer für die Zimmer außerhalb. Haus in ansprechendem Ambiente, modern interpretierter regionaler Stil. Schöne Speisezimmer, gemütliche Lobby, ausgesuchtes Weinangebot. Hochwertiges Frühstück, abwechslungsreich, vollwertig, frisch. Sonderwünschen wird begegnet. Haus besticht durch seine besondere Gastorientierung. Angenehme, persönliche Betreuung durch Eigentümer und Mitarbeiter. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis - Wirklich Empfehlenswert
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Guest User
Stayed in Jun 2023
Other
10/10
Outstanding
Posted on Jul 5, 2023
Sehr schönes und familiengeführtes Hotel. Tolle Dachterrasse zum Sonnen. Frühstück sehr lecker und für jeden etwas dabei. Bedienungen sehr freundlich. Zimmer sauber. Alles in allem eine gelungene Auszeit.
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Guest User
Stayed in May 2023
Other
10/10
Outstanding
Posted on Jun 20, 2023
Wir waren übers Wochenende hier und haben uns sehr wohlgefühlt. Die Zimmer waren großzügig und sehr geschmackvoll und durchdacht eingerichtet. Endlich mal ein Badezimmer, in dem man die ganzen Utensilien, die frau/man so hat, nicht am Waschbeckenrand oder auf einer kleinen Ablage unterhalb des Spiegels abstellen muss, sondern rechts vom Waschbecken in einem unauffälligen Regal! Die Mitarbeiterinnen waren superfreundlich, sehr herzlich und aufmerksam und mein Mann hat auch eine sehr nette und liebevolle Tischdekoration zu seinem Geburtstag bekommen. Das Frühstück ließ bei mir keine Wünsche offen und es wurde auch sehr ansprechend präsentiert. Für das Reiners kann ich eine klare Empfehlung aussprechen. Danke - es war schön bei Euch!
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Guest User
Stayed in Mar 2023
Other
10/10
Outstanding
Posted on Apr 5, 2023
Sehr freundlich, sehr sauber. Wir mussten ein paar mal umbuchen, Das Reiners war sehr flexibel und kooperativ. Ein von 3 auf 2 Übernachtungen verkürzter Aufenthalt (Gutschein) wurde mit einem Zimmer- Up-grade ausgeglichen. einfach nur perfekt und kundenorientiert.
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Guest User
Stayed in Feb 2023
Family
10/10
Outstanding
Posted on Mar 5, 2023
Ausgezeichnetes Hotel mit sehr sauberen und großen Zimmern, einwandfreiem Service und sehr zuvorkommendem Personal. Das umfangreiche Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Der kostenlose Zugang zum hauseigenen Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und angenehm warmen Pool, waren das Tüpfelchen auf dem i.
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Guest User
Stayed in Dec 2022
Couple
6.0/10
Posted on Jan 31, 2023
Ich hatte mir für den doch sehr stattlichen Preis (175 € für eine Nacht) mehr Komfort erwartet: Das Zimmer (Nummer 14) ist leider schon sehr in die Jahre gekommen: mit Teppichboden (einige Flecken) und altem Mobiliar. Matratze extrem weich, ich bin immer auf einer Seite eingesunken und wachte immer wieder auf. Das Zimmer war grundsätzlich sauber, aber durch die Einrichtung und das fehlende gemütliche Ambiente im Zimmer kam bei uns kein Wohlbefinden auf. Die Terrasse lud auch nicht zum verweilen ein. Wir haben den Abend im Wellness Bereich verbracht und sind in der Früh so bald es ging zum Frühstück. Es gibt laut Webseite auch renovierte Zimmer, die auf den Bildern sehr viel ansprechender aussehen. Ich weiß nicht, ob tatsächlich alles ausgebucht war oder ob 1 Tages Gäste allgemein die älteren Zimmer bekommen. Da wir erst nach 18.00 Uhr nach einer anstrengenden Wanderung angekommen sind, war keine Rezeption mehr offen um nachzufragen, ob es ein anderes Zimmer gibt. Gut funktioniert hat: - Self Checkin und Buchung über die hoteleigene Webseite Frühstück auf der Terrasse war sehr angenehm und ausreichend vorhanden. Soja oder Hafermilch wäre noch optimal gewesen. Preis Leistung ist für mich aber nicht nachvollziehbar für das Zimmer, das wir bekommen haben.
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Guest User
Stayed in Dec 2022
Couple
8.0/10
Very Good
Posted on Jan 31, 2023
Ruhig gelegenes Hotel, grosses Zimmer, aufmerksamer, freundlicher und hilfsbereiter Hotelier, freundliches Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Es wäre angenehm, wenn noch eine zweite Kaffeemaschine vorhanden wäre. Das der Zimmerservice/Handtuchtausch nicht täglich durchgeführt wird ist ok, aber die kleinen Müll-/Kosmetikeimer sollten täglich gelehrt werden, zumal in der Sommerzeit = Obstzeit. Insgesamt absolut empfehlenswert.
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Guest User
Stayed in Dec 2022
Couple
10/10
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Liebevoll geführtes Wellness-Hotel in einem kleinen Dorf. Sehr sauber und super freundliches Team. Die Zimmer sind modern und stilvoll renoviert worden. Sehr schöne Auswahl beim Frühstücksbüffet mit toller Qualität der Speisen. Vom Balkon aus hatten wir eine schöne Aussicht. Abendessen gab es keines, aber gleich nebenan ist ein Gasthof mit klasse gutbürgerlicher Küche. Da kommt man doch gerne wieder.
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Guest User
Stayed in Dec 2022
Other
10/10
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Obwohl wir etwas früher angereist sind, war unser Zimmer bereits bezugsfertig. Wir hatten ein schönes und geräumiges Zimmer. Das gesamte Team war sehr zuvorkommend und herzlich. Es gab jeden morgen ein abwechslungsreiches Frühstück und Sonderwünsche wurden gerne erfüllt. Unsere E-Bikes konnten wir sicher in der Garage abstellen und hatten auch jederzeit Zugriff.
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Guest User
Stayed in Dec 2022
Couple
10/10
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Sehr schöne moderne und gemütliche Zimmer, toller Spa-Bereich, der wirklich keine Wünsche offen lässt. Sehr zuvorkommende Gastgeber, fantastisches Frühstück mit reichhaltiger Auswahl. Wir kommen wieder!
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Guest User
Stayed in Dec 2022
Couple
10/10
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Reiners. Das ganze Team ist sehr herzlich und hilfsbereit, man fühlt sich von Buchung an wohl. Das Hotel ist mit viel Liebe gestaltet und sehr persönlich. Besonders toll ist auch die ActivCard für den bayrischen Wald. Vom Hotel aus kommt man schnell in den Naturpark Bayrischer Wald, auch für Familien ist super viel zu unternehmen. Vielen Dank für die schöne Zeit an das ganze Team!