La Dolce Villa Reviews

Foi muito além das expectativas. As piscinas são um luxo a parte

O hotel é lindo, arquitetura mais antiga , porém muito fofo. Na verdade é um complexo com 3 hotéis (lá dolce , vila verde e casa amarela) tem um capela linda no centro deles) café da manhã delicioso com muitas opções, quarto e lencois limpos e perfumados. Várias quadras, piscinas, academia. Vim pra usar a represa no carnaval, achei ótima a distância da Marina e o acesso.

A infraestrutura do hotel é boa, os quartos são confortáveis com bastante espaço, porém falta um pouco de cuidado. limpeza e manutenção. O banheiro, as toalhas, a cama e o chuveiro são bons, tem estacionamento porém no fim de semana é bem cheio. O complexo no geral é bom, com duas piscinas, fazendinha bem pequena mas legal para as crianças. Os quartos são escuros e tinha um pedaço de cabo de vassoura para fechar a janela do quarto. Falta ar condicionado no lobby. O café da manhã é bem fraco, tem algumas opções mas não era bom, o bolo era seco, o pao de queijo sem gosto de queijo e não tem agua. Esperava um pouco mais.

Hotel é bom, mas carece de cuidados. Ele fica em.um complexo com mais 3 hotéis e o salão do café concentra o público de todos, finais de semana é um caos, faltam pratos, talheres, copos, e a reposição é lenta. É nítida a falta de funcionários para dar conta de tudo. Fora isso, na reposição dos pratos, talheres e xícaras percebe-se que são lavados manualmente (e que as vezes chegam sujos), sem contar que chegam molhados, um hotel deste tamanho deveria ter uma máquina de lavar para um higienização descente. O staff é gentil, sempre todos muito solícitos. Falta governança no hotel, percebe-se uma falta de cuidado nos detalhes, como por exemplo da última vez que fiquei, a lâmpada do banheiro ao lado espelho estava queimada, e o secador não funcionava. O banheiro falta uma iluminação melhor bem como mais atenção a limpeza. Todas as vezes que entrei nos banheiros era nítido a sujeira no vidro do Box, os vidros estavam até embacados. As toalhas são limpas, os lençóis idem, já o cobre leito e o cobertor da para se desconfiar da higienização até pelo odor. As piscinas vivem com as águas turvas com aspecto de falta de limpeza, a aquecida era possível notar nas bordas a sujeira. O hotel em si é bom, nada de luxo, mas falta cuidado. O hotel no geral é bo