Artel Hotel

Artel Hotel Reviews

Artel Hotel

No.1 Zen Area Small Town, East of Liuzu Avenue, Xinxing, Guangdong, ChinaView Hotel Details
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1 night

Artel Hotel Guest Reviews

4.7/5
Outstanding
702 review
Verified reviews
Location4.7
Amenities4.6
Service4.7
Cleanliness4.7
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All reviews(702)
Positive reviews(685)
Reviews with photos/video(220)
Classy environment(143)
Friendly front desk staff(42)
Great swimming pool(35)
Perfect for kids(23)
Garden view(15)
Clean pool(6)
Has play area for children(5)
Negative reviews(17)
Tiandihengxin
Superior 2-bed Room
Stayed in Sep 2024
Family
23 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 5, 2024
Modern and concise, clean and hygienic, majestic, majestic, full of Zen, attention to details, first-class service, and a home away from home. Excellent location, rich breakfast, highly recommended! ! !
Original TextTranslated by Google
Response from Property: Dear guest: Hello! Thank you very much for rating our hotel so highly. We are honored and encouraged by your recognition. We will continue to maintain a modern and concise style, high standards of hygiene requirements, pay attention to every detail, and continuously improve service quality so that every guest can truly feel at home. We will continue to take advantage of the hotel's location, and the breakfast will continue to be enriched and optimized. We look forward to your visit again and welcome you to recommend us to more friends. Wish you a happy life!
Guest User
Deluxe Room - Courtyard-View (Double bed)
Stayed in Dec 2024
Family
13 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Feb 2, 2025
環境很安靜,店裡的裝修風格感覺很簡約時尚,又帶點小特色,很適合📷拍照噢。酒店的服務非常周到,員工態度非常好。房間乾淨整潔,床鋪舒適。酒店提供的早餐非常美味,多樣化選擇。地理位置也非常方便,禪域小鎮有很多購物和餐飲場所。下次來這裏還會選擇這家酒店
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Response from Property: 尊敬的客人,承蒙您的讚譽,如春日暖陽傾灑,温暖了我們每一個為您服務的瞬間。在這一方天地,我們以精心與熱忱,為您構築温馨又時尚的旅居時光。您的喜愛,是我們前行路上最美的光。願往後歲月,我們依舊能成為您心靈的棲息之所,靜候您再度歸來,續寫這美好的篇章。
Guest User
Deluxe Room - Courtyard-View (Double bed)
Stayed in Nov 2024
Couples
12 review
4.2/5
Very Good
Posted on Dec 23, 2024
一樓前台態度很好,耐心解答問題,房間設施齊全,環境優美,一整個落地窗能看到中庭景色。就是枕頭希望有軟硬區分。洗漱用品希望能多一點,但是有個讓行程有瑕疵的地方是游泳池及前台工作人員的態度,泳池沒有真正意義上的恆温,而且戴眼鏡的工作人員態度較惡劣,問題回答敷衍及有問題散漫,這確實是酒店的一敗筆。早餐相對豐富,就餐環境舒適寬敞,去泡温泉也有專車接送,其實對於短途旅遊是不錯的選擇。
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Response from Property: 尊敬的客人,非常感激您細緻入微的點評!聽到一樓前台與早餐體驗收穫了您的認可,我們由衷開心,這是團隊用心服務的有力見證。對於枕頭和洗漱用品的建議,我們已經記錄在案,會迅速商討優化方案。而泳池與那位工作人員的問題,實在萬分抱歉,這嚴重違背了我們的服務標準,已啟動內部整頓,加強員工培訓,必定讓此類狀況不再出現。感謝您包容我們的不足,期待再相逢時,用完美體驗彌補這次的遺憾,繼續做您短途遊的優質之選!
Guest User
Superior Queen Room
Stayed in Dec 2024
Other
10 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Feb 2, 2025
房間乾淨安靜不錯的體驗,很好。 房間乾淨安靜不錯的體驗,很好 房間乾淨安靜不錯的體驗,很好 房間乾淨安靜不錯的體驗,很好
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Response from Property: 尊敬的客人,非常感謝您對我們房間乾淨度和安靜環境的高度評價,多次強調您的滿意,讓我們深感榮幸!為客人提供優質的住宿體驗是我們的宗旨,我們會持續保持並不斷優化,從客房服務到環境維護,關注每一個細節。期待您的再次光臨,也歡迎您隨時給我們提出寶貴意見,祝您生活愉快!
Anonymous User
Garden Room (2 Beds) (Terrace)
Stayed in Jan 2025
Family
5 review
3.0/5
Posted on Feb 2, 2025
房間是露台雙床泡池房,但浴室下水道堵塞了,沖涼房間全濕了,工程過來也休不好,導致體驗感很差
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Response from Property: 尊敬的客人,對於此次下水道堵塞給您造成的糟糕體驗,我們致以最誠摯的歉意。維修失敗是我們的失職,目前我們已聯繫外部專業管道維修團隊,對酒店所有排水系統進行深度檢修和維護 。期待您再給我們一次服務您的機會。祝您生活愉快!
Guest User
Superior Queen Room
Stayed in Sep 2024
Travel with friends
6 review
4.7/5
Amazing
Posted on Oct 18, 2024
設施:設施齊全,房間提供了一系列的洗漱用品 衞生:衞生還不錯,就是房間有點小 環境:環境還不錯,距離小鎮都很近 服務:早餐還不錯,自助的,菜式可以在豐富一些,牛腩麪很好吃。泡温泉的人太多了,温泉的衞生可以在加強一下,好多池子的水好臟,各種的異物,體驗感不是很好。其他的住宿還不錯。
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Response from Property: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的詳細評價。關於設施齊全以及提供洗漱用品這一點,我們很高興能滿足您的需求,我們會持續保持並不斷完善設施配備。對於衞生方面您提到房間小的問題,我們會在後續的規劃中考慮優化房間佈局,為客人提供更寬敞的居住空間。同時,我們也會繼續加強衞生管理,確保房間始終保持良好的衞生狀態。環境方面,能為您提供距離小鎮近的便利位置我們很欣慰,我們也會不斷努力維護周邊環境,讓您的體驗更加美好。服務方面,很高興您對早餐的認可,我們會認真考慮您的建議,豐富早餐菜式,為您帶來更多的選擇。對於湯泉衞生問題,我們深感抱歉,這確實是我們工作的疏忽。我們會立即加強湯泉區域的衞生管理,增加清潔頻率,確保每個池子的水質乾淨,為您提供更好的湯泉體驗。再次感謝您的反饋,我們期待您的再次光臨,見證我們的改進和提升。
Guest User
Superior Queen Room
Stayed in Sep 2024
Family
11 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 2, 2024
酒店就在小鎮旁邊,酒店很新,裝修風格特別好,而且很大,空間佈置很合理,套餐很划算,含了温泉票和各種活動,小鎮不大,火神節很有意思,晚上很有意境!温泉很舒服!
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Response from Property: 親愛的客人:感謝您的誇讚。我們一直致力於打造一個令人滿意的酒店環境。新的酒店設施和精心設計的裝修風格,旨在為客人提供舒適的居住體驗。寬敞的空間和合理的佈置也是我們用心之處。套餐的設定希望能給客人帶來更多實惠。小鎮的意境和湯泉的舒適是我們的特色,我們會繼續努力,讓您的下一次入住更加完美。祝您一切順利!
Guest User
Superior Queen Room
Stayed in Jul 2024
Family
8 review
4.5/5
Great
Posted on Aug 25, 2024
這次廣西自駕回程最後一晚休息站,是最貴最不划算的温泉酒店,本以為是温泉是在酒店內,結果温泉不再酒店裡,要幾百米開外,這次酒店沒有包温泉門票,我真鬱悶,我看了別的酒店都有套票送的,這個沒有要自己另買門票、這家酒店**有套票、本來想跳一個比較舒服回程一晚酒店,結果是這段旅程最不滿意的。圖片是温泉小鎮圖片。自己買票還不接送,要看酒店温泉票。😄
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Response from Property: 尊敬的賓客,非常抱歉這次的入住體驗沒有達到您的期望。我們理解您對於南葯湯泉的位置和套票的不滿,這確實給您帶來了不便。我們會認真反思您提出的問題,積極改進。對於南葯湯泉不在酒店內且需另購門票的情況,我們會考慮調整不同套餐設定,為客人提供更便捷的體驗。同時,我們也會探討增加接送服務的可行性。希望您能給我們一個機會,在未來的日子裏為您彌補這次的遺憾。
Fenggenihao
Superior 2-bed Room
Stayed in Jul 2024
Travel with friends
10 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Aug 26, 2024
很喜歡這裏的環境,尤其當天晚上看到前台這些佛漆畫,很喜歡。離六祖鎮別母石六祖故居和國恩寺都很近。晚上和朋友們去逛了禪域小鎮,參加了火神節活動!早上打卡健身房和游泳池,朋友們非常喜歡!
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Response from Property: 親愛的賓客,看到您的好評我們無比開心。我們一直努力為客人營造舒適的環境和豐富的體驗。很高興您在我們這裏度過了愉快的時光,無論是佛漆畫、周邊景點還是健身房和游泳池都讓您滿意。期待您的再次到來,我們會以更好的狀態迎接您和朋友們
Anonymous User
Superior 2-bed Room
Stayed in Jun 2024
Travel with friends
3 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jul 26, 2024
因為酒店位置就離禪域小鎮很近,去國恩寺也近,毫不猶豫地選擇了這家酒店。房間很乾凈,床鋪很軟,隔音也好。自助早餐都不錯,推薦湯米粉好吃,朋友們每人都點了一碗~酒店還贈送了火把節、文藝表演門票,還有新興米粉,真的很好吃。下次預寬鬆點時間再帶家人過來~
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6/9
Response from Property: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您對新興禪域小鎮雅途酒店的大力支持, 您的滿意就是酒店前進的動力, 無需贅言, 常來就好咯! 祝: 工作順利, 天天好心情 O(∩ _∩ )O~
Guest User
Superior 2-bed Room
Stayed in Jun 2024
Family
11 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jul 20, 2024
服務非常好主動開門,早餐也很棒好幾個廚師服務周到,房間很大有茶包竟然還有體重秤,窗外風景很好,床舒服,體驗了泳池濕蒸幹蒸,避開人多的地方來這裏真的很不錯。不足之處是隔音真的差,一定要自帶泳帽現場買不便宜,沒有洗衣房是最大的軟肋,手洗到可怕,地方那麼大完全可以弄一個。下次還來!
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Response from Property: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇新興禪域小鎮雅途酒店,我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷, 感謝您對酒店的支持與信任,同時感謝您對酒店提出的寶貴建議,我們將繼續努力,為您提供更加舒適温馨的入住體驗。期待着您的再次光臨和惠顧!
Wenanfeileide
Garden Room (Double Bed) (Soaking Tub)
Stayed in Jun 2024
Travel with friends
4 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 18, 2024
雙人禪域小鎮南葯湯泉&暢遊雅途室內泳池(星空恆温):浴缸好大,環境設施都很好,有點安靜,好適合一家人出遊。湯泉就在附近,有專車接送,也可以自己開車過去,反正好近,好方便,在附近逛逛,吃着小吃,品着美食,看着美景,心情也沒美。
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Response from Property: 尊敬的客人:謝謝您的讚美!我們會繼續努力,為客人提供更好的服務和體驗。家庭出遊是一段珍貴的時光,我們很高興能為您和您的家人提供一個舒適的場所。湯泉的便利性和周邊的美食美景讓您心情愉悦,這也是我們的初衷。期待您的再次光臨,一起感受這裏的魅力。
Guest User
Superior 2-bed Room
Stayed in Sep 2024
Family
2 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 6, 2024
服務一流,房間乾淨衞生,安靜!還送温泉 小童樂園🐴門票,吃喝玩一應俱全,體驗感很好的酒店!
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Response from Property: 尊敬的客人:看到您這麼滿意,我們倍感榮幸!服務一流是我們的追求,房間的乾淨衞生和安靜是我們對客人的承諾。湯泉和小童樂園門票希望能給您帶來更多歡樂,吃喝玩的豐富選擇也是為了讓您的旅程更加完美。歡迎您下次再來,繼續感受我們的優質服務。
Guest User
Superior 2-bed Room
Stayed in Jun 2024
Family
4 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jul 7, 2024
很不錯的酒店,簡約低奢的設計風格,就在禪域小鎮的入口,交通方便,距離國恩寺也就8分鐘左右的車程,晚上還可以步行去禪域小鎮閑逛,參與火神節祈福。酒店的恆温泳池是我的最愛,水很乾凈,遊玩了一天,在水中暢遊一下,神清氣爽。
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Response from Property: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您對新興禪域小鎮雅途酒店的大力支持, 您的滿意就是酒店前進的動力, 無需贅言, 常來就好咯! 祝: 工作順利, 天天好心情 O(∩ _∩ )O~
Guest User
Garden Room (2 Beds) (Terrace)
Stayed in Jun 2024
Family
3 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jul 29, 2024
酒店設施很新,帶小朋友過來度假非常滿意,可以泡温泉,恆温游泳池,旁邊的禪城小鎮晚上的活動也很豐富,有表演,還參加了火神節巡遊,此次出行體驗非常棒!
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Response from Property: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您對新興禪域小鎮雅途酒店的大力支持, 您的滿意就是酒店前進的動力, 無需贅言, 常來就好咯! 祝: 工作順利, 天天好心情 O(∩ _∩ )O~