AC Hotel Palencia Reviews

Todo perfecto. Atención inmejorable

A nice enough hotel but completely incompetent staff. Tiny car park, with a faulty door that damaged my car. Have tried to contact Marriott and Hotel directly, multiple times to resolve complaint but being ignored. Wouldn’t recommend!!!

Good choice when in Palencia. It has a garage and it is 15 min walk to downtown Palencia, which is very nice. Breakfast was great and room very clean. Aldi and fast food in 2-3 min. walking distance. Acroos the street is a local restaurant Fully recommended.

Excellent Room, spacious and very clean. Reception was not particularly efficient as they had my details from a previous visit a few earlier but had aligned someone else's passport as mine On the system ! Evening meal was a debacle. The waitress was totally indifferent and despite showing her on Google translate the words "well done" which she acknowledged, our meals came out pink and bloody in the middle. However, breakfast was a superb contrast with a very friendly and helpful waitress. Car park charge is totally unnecessary by the hotel if using the underground car park and outside parking is a few spaces or use the road. Very unlikely to use this hotel again.

Friendly staff for check-in and breakfast which was plentiful and high standard. Free car parking and hotel is perfect for Palencia location. Only negative was noise from other rooms as walls may be thin but I would stay here again.

Decent hotel on the edge of town. Nice room, good breakfast. Bathroom has some issues: an ill-fitting glass door, which is pretty annoying if you need to use it in the middle of the night and you do not want to wake your spouse with light & noise. Also, the toilet is almost underneath the sink, which means you need to be very careful not to hurt yourself when you want to sit on it or stand up. I have some back issues and I needed to twist my body painfully. I wish the toilet and bidet would have switched places.

I come back here regularly and really like the place. The service is good, the room and bed great. Safe in the room, a desk to work at, a mini-bar, TV, good shower, toilet articles etc. The breakfast buffet is good, with both warm and cold food, and most things you can ask for. The only negative is that it’s almost impossible to regulate the room temperature. But there is a door/window you can open when it’s too warm.

140€ alojamiento y desayuno, a las afueras de Palencia y, encima, bajo a tomarme algo por la noche a la cafetería (que debería de estar abierta hasta la 21:30 horas) y me dicen que como tienen un evento (un grupo cenando) la han cerrado porque no pueden atenderla… y yo al Mc Donalds que es lo único que está un poco cerca… Mal, muy mal

La verdad es que Palencia tiene una oferta hotelera muy corta. Este aunque es el que más nos gusta es un lugar "sin Alma" Otro problema es que está a 30minutos andando del centro. Sin cafetería, con máquinas expendedoras a la entrada... Se aparca fácil en el exterior

Quiero expresar por este medio, mi descontento con el hotel, explicando brevemente en que consistió. Hago la reserva , me viene confirmación del mismo; pasados unos días me envían un correo comunicándome que había habido un error en la reserva y que ahora se veía cancelada. Señores del Hotel, eso está muy mal, corrijan sus deficiencias comunicativas, y no confundan a los que quieren alojarse en su establecimiento. Siento , créanme , escribir textos como este.

Me gustó: recalcaría la buena atención de la camarera del desayuno y la estupenda predisposición, su nombre era Sonia. La variedad y la buena bollería. La limpieza de la habitación, la facilidad de parking en la zona y está a 15 minutos andando del centro, es una buena opción para Palencia, teniendo en cuenta que es una ciudad pequeña y cómoda de caminar, además en la mayoría de las calles del centro no se puede aparcar o son peatonales. No me gustó: el aislamiento acústico entre habitaciones, se oyen demasiado las habitaciones colindantes, baños, conversaciones, ducha.

Hotel de carretera junto a una rotonda con mal aislamiento y que nunca debió considerarse de 4 estrellas. Situado entre dos gasolineras y un decathlon tiene un precio desproporcionado y un servicio de hostal de 2 estrellas. Desayuno a 14,90 por persona.

Estálo suficientemente lejos para obligarse a dar un paseo de quince minutos al centro y lo suficientemente cerca para volver cuando uno se sienta cansado. Por lo demás, mantiene las características de todo AC: limpio, habitación no muy grande, pero cómoda...

Somos clientes habituales del hotel, pensábamos cenar en el restaurante y cual es nuestra sorpresa que nos lo encontramos cerrado: al hacer el check-in no nos informaron al respecto. Por otro lado, el cliente tiene que respetar la hora de check-in (15:00) pero el hotel no respeta la hora de check-out (12:00): el día de la salida y antes de la hora de salida, subimos a la habitación después de desayunar y ya estaban disponiendo de la habitación para otro cliente. Ya sabemos dónde no hay que volver