Hotel Premium Porto Maia Reviews

Response from Property: Prezado,Muito obrigado pelas suas amáveis palavras! Ficamos muito felizes por saber que gostou do nosso hotel, da equipa de receção e do pequeno-almoço. Será um prazer recebê-lo novamente na sua próxima visita!Até breve!O Diretor do Hotel

Response from Property: Prezado cliente,Muito obrigado pelas suas amáveis palavras! Ficamos muito contentes por saber que gostou do hotel, dos serviços, do quarto e do bar. É um prazer poder proporcionar momentos agradáveis aos nossos hóspedes.Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais experiências fantásticas!Atenciosamente,Diretor do hotel

Response from Property: Prezado cliente,Agradecemos o seu feedback detalhado. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados durante a sua estadia, especialmente pela falta de toalhas adequadas, pelo problema com a torneira da banheira e pelo barulho das obras. Reconhecemos o impacto negativo que estes fatores podem ter na experiência dos nossos hóspedes.Lamentamos também que a resposta da nossa equipa não tenha correspondido às suas expectativas; reforçaremos a formação para garantir um atendimento mais atencioso e eficiente.As suas observações são muito importantes para nós e já estão a ser encaminhadas para os departamentos responsáveis, de modo a corrigir essas falhas e melhorar os nossos serviços.Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente para proporcionar uma estadia à altura das nossas expectativas.Atenciosamente,Diretor do hotel

Response from Property: Dear Joaquín, We're pleased to know you enjoyed a pleasant stay with us during Primavera Sound. It's great to know that the quiet location and free parking contributed positively to your experience. We'll be happy to welcome you back next spring; we look forward to welcoming you back with the same hospitality and even more reasons to surprise you.

Response from Property: Dear Customer, We deeply regret to hear about your experience and sincerely apologize for any inconvenience caused. The situation described falls far short of our quality and cleanliness standards and does not reflect the service we strive to provide. We take your comment very seriously and have forwarded it to the appropriate team for immediate action. We appreciate your feedback and sincerely hope to welcome you back in the future to provide a stay that lives up to your expectations. Sincerely, Hotel Manager

Response from Property: Dear, Thank you very much for your comment! We are very happy to know that our facilities and location contributed positively to your experience. We continually work to maintain a high standard of quality and comfort for our guests. It will be a pleasure to welcome you again soon! Sincerely, Hotel Director

Response from Property: Prezado(a),Agradecemos que tenha partilhado a sua opinião connosco. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer um serviço e uma infraestrutura que correspondam a uma classificação elevada, pelo que o seu feedback é fundamental para identificarmos áreas em que podemos melhorar.Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente para que possa desfrutar de uma estadia mais satisfatória.Atenciosamente,Diretor do hotel

Response from Property: Prezado Cliente,Agradecemos o seu comentário e gostaríamos de esclarecer que o nosso hotel não permite a entrada de animais de estimação, a fim de garantir o conforto e a higiene de todos os hóspedes. Por conseguinte, não consideramos que a presença de animais esteja relacionada com o problema em questão.De qualquer forma, levamos muito a sério qualquer questão relacionada com a limpeza e estamos sempre atentos para manter o ambiente em perfeitas condições.Se tiver qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos.Atenciosamente,Diretor do Hotel

Response from Property: Dear Customer, We greatly appreciate you sharing your positive experience with us. We are delighted to hear that the service provided by our staff, especially the receptionist who welcomed you, and the quality of room 309 met your expectations. Your satisfaction is our greatest reward, and we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Sincerely, Hotel Director

Response from Property: Dear customer, Thank you very much for your positive feedback! We are happy to hear that you enjoyed the service and atmosphere at our hotel. We appreciate the recommendation and hope to welcome you back soon! Sincerely, Hotel Director

Response from Property: Prezado cliente,Agradecemos o seu feedback positivo. Ficamos contentes por saber que gostou da sua experiência connosco. Será um prazer recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Diretor do hotel