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酒店服務非常好，活動很豐富，菜品很好，小龍蝦很好吃，對寵物非常友好，感謝管家Nancy 和rita 有求必應

超越期待的極致服務體驗！蘇州裸心泊酒店，風景如畫，人情更暖！ 剛剛結束了在蘇州裸心泊酒店的入住，必須立刻來分享這份感動！這絕對是我們住過眾多酒店中，服務體驗最棒、最令人難忘的一家！ **風景優美自不必説，但真正征服我們的是無微不至、高效貼心的服務！ **需求響應神速：我們提出的任何需求，酒店團隊都做到了，一一快速回應並高效滿足。這種“有求必應”且不拖延的態度，讓我們感到無比安心和被重視。 **關懷入微：一個小細節讓我特別感動——我提到鼻子有些過敏，酒店人員二話不説，立馬就將空氣凈化器送到了房間。這種主動關懷和解決問題的能力，遠超一般酒店的標準化服務。 **超越職責的温暖：最讓我們震撼和感動的是下面這件事！有天晚上我們外出就餐，天色突變眼看就要下雨，卻一時叫不到車。抱着試試看的心態打電話回酒店求助，萬萬沒想到，酒店小管家Tommy竟然安排了他們的一位主管——Mia 姚女士，親自開車來接我們！這已經完全超出了我們對酒店服務的想象！ **Mia姚——熱情與專業的典範：Mia不僅解決了我們的燃眉之急，在回程路上，她更是熱情洋溢地為我們介紹了酒店的特色和各種周邊活動，讓我們對裸心泊和蘇州有了更深的瞭解和期待。她的笑容、專業和真誠的關懷，讓這段原本可能狼狽的小插曲，變成了旅程中一個温暖的亮點。感謝Mia！ 在裸心泊的每一刻，我們都能感受到酒店團隊發自內心地想為客人創造美好體驗。這裏的服務不是冰冷的流程，而是充滿人情味和主動性的關懷。從響應速度到解決問題的靈活度，再到像Tommy、Mia這樣員工展現出的主人翁精神和對客人的真摯熱情，都堪稱典範。 **如果你追求的不衹是風景和硬件，更看重那份被用心對待、被真誠關懷的入住體驗，蘇州裸心泊酒店絕對是不二之選！ **衷心感謝裸心泊全體團隊，特別是Mia、Tommy為我們帶來了這次近乎完美的假期！

酒店很出色。房間很大，設施很好，有私人泳池。也有泡池，水温很舒適，還有噴水按摩。房間很cozy，床也很舒服，裝修也豪華有品味。服務很周到熱情，酒店活動也很豐富。美中不足的是，泳池和泡池裡有些蟲子。

房間很大，室內很乾凈。整個酒店服務人員都非常熱情，帶狗狗去真的非常合適。管家Cindy 回覆很及時

很開心的和閨蜜出行的一次旅行，上海開過去兩小時就到了很方便，碰到下雨不巧外，其他所有都很滿意，還給我們升級了別墅，下次還打算帶小孩來玩，雖然下雨豐富的酒店活動一點也不悶，做了扇子和香皂，感謝管家Rita的幫助，還會找機會二刷。

很“裸心”的風格，環境很生態，二期在建設中，森林風格，很有味道，離蘇州市區大約一小時，管家Cindy服務周到，晚餐可以送進客房，很私密的聚餐，朋友聚會非常滿意。