M517176****
June 11, 2024
這個賓館真的非常非常差 差到離譜 我就沒見過這麼離譜的,氣暈了 我8號晚上九點多左右到的 一開始給我拿了個501的房卡,我們兩個上樓滴半天門開不了,還得下去找前台 等半天沒上來 ,就是我們剛入住大包小包的 玩的開開心心一天,回到酒店搞這出,就事不大 説給我們換一間房,然後我朋友又和他跑下去拿房卡,剛進到房間屁股坐下,我習慣性的看看被子的衞生就發現被套是爛的 有兩個類似煙頭的洞 還蠻大一個的 我們就打電話告訴前台 她們沒什麼表示。 緊接着我們去浴室洗澡發現花灑是漏水的,沒辦法了衹能繼續用,最無語的在洗好澡出來吹髮筒的時候發現風筒也是壞的 sjb呀? 怎麼滴我來你賓館是來當測評師的呀 搞笑了。就蠻生氣的打了客服電話説你們賓館怎麼什麼東西都是壞的呀,第一個接電話的是個女生,這個女語氣 我去,跟我求着讓她給我住的一樣,我來消費的還是你來消費的呀?我説為什麼會出現接二連三的事故 而且我入住還沒有幾個小時,她説不會呀,然後轉頭把電話遞給了第二個男的,這個男的上來就問我怎麼了?sjb 怎麼的 你們在交接電話的時候都不會提前説明一下嘛,我是什麼東西嘛?這個女的好歹説一下給其他人幫我解決一下吧?直接就遞給了其他人且不做交接,怎麼是嫌我的火氣還不好大,想讓我再回想一下我是運氣多不好呀? 還是説你們賓館就是不用提前培訓也沒有規章制度,隨便拉個路人都可以當前台的?我真服了 ,因為我們是住兩個晚上的,第二個晚上到賓館房間門口,房卡又出現問題了,刷不開?我還以為我少訂了一晚呢?急急忙忙看了一下訂單發現是兩晚呀,就打電話給前台,前台上來給我開門,那個房卡開不了,他就拿了他的“萬能卡”把門打開了,説什麼我要去下面刷一下更新一下房卡,怎麼滴你們不會設計兩天使用時間的嘛??是當我沒有住過酒店嘛?我真的服了,我不知道該用怎麼樣的詞來形容這個酒店了,真實體驗,住這個不如住青旅了又便宜還沒有這麼多問題,搞得我很閑一樣 專門為難你們一樣,玩累了一天好不容易回到賓館休息一下的,結果還有一堆破事等着去處理的,這錢真心花的不值,真的該培訓一下內部人員了,這種態度和處理方式還有人員管理,真不知道貴賓館是怎麼在龐大的市場生存下來的,還是説你們專門賺外地人的錢,不做回頭客? 因為太氣憤了,而且每次回到賓館都一堆事情就忘記拍照了
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